7 想你x7

集團總裁的車還沒到門口,酒店裏的工作人員便已集結在門口,分兩排相對而站,右手疊在左手上置于身前。

不多時,個身着敞口黑色大衣的女人走過玻璃旋轉門,身後跟着提公包的深灰職業裝女人。

“麗茲卡爾全體員工,歡迎殷總前來視察!”

兩排人目光跟随剛剛進門的女人,聲音整齊洪亮。

“大家辛苦了。”殷如離彎唇笑了下,邊走邊摘下皮質手套,遞給旁邊的特別助理。

殷如離步步生姿,硬是把這段路走成了T臺。

偌大的空間寂靜無聲,鞋上細跟敲擊在大理石地面上,噠噠噠,噠噠,像是段即興創作的打擊樂。

“是誰讓我們雲雲小姐不高興了?”

殷如離還未走近,關切的話語已然出口,面上笑意盈盈。

事實上,在來之前,她就已經跟其他人了解了酒店情況。

莫雲杉怔了下,鼻頭發酸,使勁咬了下舌頭,才堪堪止住眼眶裏水霧積聚。

若不是多了個字,她幾乎以為狐貍精是在叫自己。

曾幾何時,狐貍精總會笑眯眯地叫自己“雲小姐”。

妩媚的,溫柔的,疼惜的,寵溺的……

莫雲杉口舌都發起苦來。

她自然聽得出來,殷如離口的“雲雲小姐”是其他人。

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陸雲雲欣喜起身,瞬時像個白天鵝樣,頸項高昂:“殷總,你可算來了,我可憐巴巴地在這裏坐了個多小時,連房間都進不去!”

殷如離先慢條斯理地脫下身上厚重的大衣,遞給助理,這才扭轉視線,看向跟上來的酒店經理,瞥了眼她身前的工牌:“陸小姐是酒店的黑金會員,為什麽會在大堂裏停留這麽久?更何況,她是個明星,即便暫時沒有房間,也該帶去獨立休息室,這麽簡單的服務常識還要我來教宋經理麽?”

“對不起,是我的失職。”酒店經理低頭道歉,沒有反駁。

雖然是陸小姐硬要和莫小姐較勁,起坐在大堂裏,但老板不會喜歡找理由的員工,她深知這點。

殷如離重新将目光落到陸雲雲臉上,笑道:“雲雲臉上都有黑眼圈了,是不是昨晚沒有休息好?”

明明聽起來是句關心,但陸雲雲反而心裏緊,擔心自己看起來太憔悴了會不好看。

明明下車前才補過妝,黑眼圈有這麽明顯嗎?

陸雲雲沒有多想,噙了抹在鏡子前練過許多次的笑,個青澀羞赧的淺笑:“可能最近通告太多身體吃不消,我已經習慣了。”

殷如離嗔道:“雲雲可不能仗着年輕就不在意身體,要是把自己累壞了,我可要心疼的。”

陸雲雲對上殷如離魅人的眸子,心蕩漾,整個人都要飄上天際了。

莫雲杉直坐着沒有動,此刻不禁低下頭,露出絲苦笑。

從進來到現在,狐貍精看都沒看過自己眼。

答案很明顯了不是麽?

殷如離收了笑容,沉眉看向酒店經理:“咱們的酒店房間很緊張?讓客人幹等在大堂裏,這是個高端酒店該有的服務質量?”

話音剛落,又轉回來對陸雲雲綻了個笑:“稍等我下,我定不讓雲雲白受委屈。”

殷如離轉身走向服務臺,經理跟上去。

兩人站定,殷如離回身,面上表情看不出喜怒。

經理後頸汗毛倒豎,竭力壓下驚慌,對上總裁的視線:“殷總,沒能妥善處理突發事件,是我工作不到位,事後我會進行深刻反思。本次事件起因是……陸小姐和總統套房的莫小姐起了點争執……”

五十将剛才的事彙報給總裁。

殷如離站立的位置,可以清楚看到莫雲杉的側影——低着頭不知在想什麽。

聽完經理彙報,殷如離收回視線,淡淡“嗯”了聲,擡步走到莫雲杉面前。

莫雲杉正發着愣,察覺到面前多了片陰影,本能擡頭,眼還帶着走神時的迷蒙。

殷如離下巴微收,視線俯向莫雲杉:“莫小姐能借我用下發圈麽?”

莫雲杉不知道對方想做什麽,但行動快于腦子,眨眼功夫,原本束在腦後的頭發散下來。

帶着體溫的發圈安靜躺在她的掌心裏,等待另個人拿走。

然而意識到自己在做什麽,悔得腸子發青。

借發圈就借發圈,我為什麽要從頭上取???

只有頭上這根我拒絕不就好了嗎?

!!!

莫雲杉頭頂建起個跑馬場,萬匹馬的蹄子呼嘯肆虐,塵土飛揚。

是時,殷如離伸手捏住黑色的發圈,指尖掃到莫雲杉手心上的軟肉,後者不禁縮了下手指。

在場其他人時不明白現在是什麽狀況,愣愣看着這邊,跟按了暫停鍵似的。

只見殷如離脖子後仰,頭順滑的長發跟着身體的動作垂到腦後,骨節分明的手将頭發束成股,利落地高高紮起。

沒了頭發遮擋,分明的下颌線和精致的鎖骨都跑出來勾人眼球。

下秒,殷如離扶住領口,九十度彎腰,向莫雲杉鞠躬。

“莫小姐,很抱歉因為我們的疏忽,耽誤了您寶貴的時間。為了表示我們酒店的歉意,您将不需要再支付接下來段時間的房費,賬單會直接發送給總裁特助代為支付。同時,我們酒店将為您保留現在房間的優先續住權,意為總統套房不再向其他客人開放預約,直到您退房離開。”

她說完以上這段話才直起身子,“這樣處理您還滿意嗎?”

莫雲杉臉上滿是錯愕,手指不自覺攥住膝蓋側方的褲子布料,周圍切漸漸暗去,眼只剩下面前這抹亮色。

比太陽還要明亮耀眼。

殷如離側目看向酒店經理:“我認為,能站在這裏的,都是從事酒店行業多年,從嚴格訓練歷練出來的佼佼者,應該不需要我來示範應該怎麽服務客人。讓已入住的客人無故換房,這麽低級的錯誤,我不希望再發生在殷氏集團旗下的酒店。”

下句語氣加重:“更不希望,要我這個總裁替你們跟客人道歉。”

酒店經理立刻彎腰鞠躬:“殷總,這次是我的失誤,我會主動申請扣兩個月工資,加強自我學習,提升專業素質,努力為客人提供更優質的服務。”

殷如離道:“希望宋經理時刻謹記,顧客才是你服務的對象。”

酒店經理又向莫雲杉鞠了躬:“莫小姐,很抱歉沒能給您舒心的服務體驗,我不勝愧疚。”

殷如離向前傾斜三十度,沖莫雲杉颔首:“莫小姐,如果您對這樣的處理結果仍不滿意,我可以親自為您提供服務,盡全力彌補此前給您帶來的不好體驗。”

莫雲杉的心髒難受極了,就好像裏面有團帶腐蝕性的酸氣不斷膨脹,撐得顆心又痛又澀,好像随時會“嘭”的聲爆開。

爆開之後,可能是歡慶的禮花,可能是血淋淋的碎片。

糟糕的是,是歡喜還是撕裂,全由殷如離決定。

莫雲杉本就沒想真的為難殷如離,輕輕搖了搖頭:“剛剛那樣處理就可以了,不需要給我免房費。”

“我……還沒定離開的時間。”她鬼使神差看着殷如離說了這樣句話。

莫雲杉預想過很多個場景,卻沒有個像現在這樣。

如果這個客人不是她,而是路人甲乙丙丁,狐貍精也會這樣嗎?

莫雲杉不知道答案,但她想說服自己相信——殷如離此時的所作所為,是因為她是特殊的那個。

哪怕是自作多情呢。

這樣,就有了個繼續留下的理由啊。

“感謝莫小姐體諒,願您心情愉悅,有任何需要都可以撥打房間內線,您的專屬管家會24小時待命。”殷如離的聲音打斷了莫雲杉的思緒。

集團總裁态度謙卑,笑容親切,根本就是服務從業人員标杆。

在場員工全然沒了看熱鬧的心思,甚至臉紅自身業務水平差大老板幾條街。

讓集團總裁親自示範怎麽對待顧客,恐怕要成為其他店同事們的年度談資了。

陸雲雲也沒想到事情會這樣發展,五官扭得都趕上天津□□花了。

殷如離恰時轉向陸雲雲,勾了個笑:“很抱歉,陸小姐,我剛剛了解到,可能是我們後臺系統出了故障,上面顯示你的助理于今天午十點才預約了30號的總統套房,但是我相信你不會說謊欺騙我們的工作人員,定是我們的疏忽。只是總統套房裏已有客人入住,要委屈你選擇其他套房。”

陸雲雲下不來臺,囫囵道:“我也是個通情達理的人,既然是這樣,就開別的房間好了。”

“雲雲好像對我們酒店的服務不是很滿意。”殷如離眯着笑,眼尾狹長,誘惑而狡猾,“我說過不會讓你受委屈,你這麽通情達理,我這心都要化了。”

陸雲雲嘴角重新翹起。

就知道殷總對我是不樣的。

莫雲杉臉上表情漸漸猙獰,兩只眼睛馬上就要發射鋼釘似的。

但作為個出色的表情管理者,她很快就藏起不悅,挪開視線,不再看殷如離那張調戲小姑娘的狐貍精嘴臉。

“如果陸小姐對我們的服務不滿意,可以選擇其他酒店入住,産生的相關費用,會計入殷氏集團的宣傳費用。”殷如離臉上笑容不變,“就是陸小姐氣得提出代言解約,我們也會積極承擔後果。陸小姐決定不再擔任麗茲卡爾的品牌代言人的話,合同上規定的違約費用由我個人為你承擔,這樣處理,你還滿意麽?”

陸雲雲臉色變,還未來得及開口,又見殷如離沖另個人笑得刺眼:“莫小姐有沒有興趣當我的代言人?”

莫雲杉嘴巴動了下,嗓子卻怎麽都發不出聲。饒是這樣無措,她面上還是維持着讓人無法捉摸的笑,那是獨自在異國他鄉摸爬滾打十年鍛造出的盔甲。

讓別人看出自己的惶恐和軟弱,只會被輕視,她很清楚。

殷如離挑眉:“開個玩笑,你是國際影後,大概看不上這種代言,何況我們預算有限,要是莫小姐真答應,我的財務官才要哭鼻子了。”

意思是現在的代言人撿的是人家看不上的東西,還很便宜?

陸雲雲感覺其他人看自己的眼神變得奇怪,似乎是在看個笑話。

她臉上火辣辣的疼,指甲摳進掌心,身子不自覺發起抖來,就跟失了聲樣,連句完整的話都說不出來。

酒店大堂裏,安靜得近乎吊詭。

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