8 大無既是大有
純然坐上車,想着這一路上都有什麽順帶的吃食?
首先想到的是冰淇淩,距離純然工作室大概7分鐘車程,有一家很古老的冰淇淩店,雖然不如哈根達斯有名,但在當地也算是成名已久了,而且是純手工的,不管是用材還是味道都超級值得一吃。正準備向那裏駛去,突然想起來那段路是單行道,回來的時候倒是順路,而去的方向正好逆行,純然只好放棄。
那接下來還能去哪裏呢,這個時間……應該也是剛吃過飯,什麽樣的小點合适呢?正好路過麥當勞:“就麥當勞好了,也方便!”
進了數碼城,快步走進店裏,純然探頭尋找那個記憶中的身影:“請問唐……管……,在嗎?”
“你是找‘管’嗎?” 店裏的人問。那個人愣了一會,好像想到了什麽,表情又恢複如初,補充道:“哦……剛剛臨時有一個客戶,十萬火急喊他去救火了”。
“哦,之前我的筆記本放在這裏讓他幫我重裝,現在過來取,不過我們說好了,這裏還有兩臺筆記本要麻煩他重裝。”純然特地說明道。
“哦哦,他走的時候說過,不過還是要和你核對一下信息!”
核對完信息,純然接過Macbook:“那這兩臺是……”
“要不你也先放下吧,他不知道什麽時候回來!”
“也好吧,那麻煩了!”純然說完,只好讪讪地飄走。
純然回到車上,才晃過神來,原來帶上樓的麥當勞又被自己提了下來。“是要自己一個人解決這一堆的節奏嗎?”看着這一大袋子,想想附近也沒有人能幫忙,恐怕今天晚飯可以省了。“算了!還是再去買一點,一起拿回工作室,人多力量大嘛!”
純然沿着原路返回,再次路過麥當勞,還是剛剛的服務員,看見純然,便微笑着伸出右手,标準地示意引導,顯然感覺到比第一次更熱情些,純然也笑着向她走去。
“剛剛的……兩個人……不夠吃嗎?”服務員問道
“哈哈,就是說……太能吃了!”純然有些尴尬的回答。
“您還需要什麽呢?”服務員親切的問道。
“再給我兩份大薯條、兩份麥樂雞、兩個香芋派、兩杯可樂吧!”純然心想不是能吃,是都還沒有吃,只是人數變了。既然服務員之前知道是兩位,現在就什麽都點兩份好了!真細細解釋起來,倒有點複雜。
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“哦!忘記了,你之前說過,麥樂雞因為供應商的問題,缺貨中,”純然停了停,“那先去掉吧!”
服務員也覺得有點尴尬,“不好意思,那您要組合成套餐嗎?現在有海賊王玩具送呢!價格也更實惠!”
“也好!”純然感覺今天的确很特別,還是要一個紀念品好了!
“麻煩您在這裏稍等一下,薯條可能還需要您稍等5分鐘,其他都齊了!謝謝諒解!”
純然站着沒事,擺動起手上的玩具,順手給它拍了照片,準備微上去,還要寫點什麽呢?……“今天的心情莫名地說不出來,借此人物紀念!”
上傳後,純然才發現自己的微|信也是條條未讀處處飄紅,反正等着,純然便按順序一條條地看起來。然後是“通訊錄”,那裏也有不少新朋友的提示,其中有一個名字寫着“數碼城管”。純然想起來,當時自己存電話的時候,怕只寫名字,日後會記不起來,所以特意加了數碼城。只是沒想到合在一起,有如此的特殊效果,純然頓時樂了。心想:“1.0版本的城管已經很無畏了,這下可好,遇上的大概是2.0級別的數碼城管呢!”
純然順手點了“接受”,繼續按着順序看完了通訊錄裏的新信息,随後是“發現”頁面最下面游戲上赫然飄紅的“new”,純然對游戲基本絕緣,如果可以她更希望一天不是24小時,或者可以去哪裏再多借兩小時來才好,哪裏還有“游戲”的時間。但是她還是點了進去,只是想把那個紅标簽去掉。
“發現”頁面最上面的朋友圈也一樣有一個小紅點。眼前的這條信息的确讓她有點意外,來源還是“數碼城管”,留言是說,“中午趕着救火,飯都沒吃,借此人物紀念!”圖片也是海賊王人物,地點一樣是在麥當勞,只是應該在另外一家。
不知道為什麽,純然點開了‘管’的詳細資料看了起來,先是一段英文的個性簽名:“You Can Fuck The World Or Go Home And Fuck Your Self ”純然看着嘴角勾起了一抹淺笑。然後是個人相冊,第一條當然是剛剛的海賊王人物玩具,第二條寫着:
“三百二十四,七百八十六,兩百五十二,八百七十八,四百三十二,一千零五十,八百七十八,四百三十二,一千零五十,八百六十,三百二十,七百五十。。。。”
一大串數字看到純然有些不解,她還沒來得及發條微|信問問,就被熱情的服務員打斷了:“您的餐齊了,請慢走,歡迎下次光臨!”
純然想着還是先回去了,車上的那份應該已經不太熱了,再冷了應該更不好吃了!純然往工作室的方向開去。
開到距離工作室還差一個路口,這時純然聽到一條微信提示音。純然正奇怪,自己向來對所有信息不聞不問,主要就是覺得從來沒有聽到過什麽提示音,怎麽今天耳朵變得如此靈敏了?
純然看了一眼,“你也在麥當勞?”來自數碼城管。
純然心想,哼!還不是你害的……純然繼續開車,想着上樓後,給你回一堆。
“老大,你回來了?”
“恩,大家吃麥當勞吧!”純然笑着說:“都先停一下吧!”
放下東西,純然走進自己的卧室,正準備換衣服,想起了微|信,于是拿起手機準備回複,可是噼裏啪啦打了老長一大段,結果還是全部删了,最後只是簡單寫道:
“剛剛在的,現在回來了!”
“我剛看到你更新的朋友圈了……”管短信回複。
純然沒有繼續話題,好奇心驅使她開始輸入那一長段數字:“三百二十四,七百八十六,兩百五十二,八百七十八,四百三十二,一千零五十,八百七十八,四百三十二,一千零五十,八百六十,三百二十,七百五十。。。。這是什麽意思呢?”
“世界杯輸的錢……”管回複。
“額,輸這麽多?都沒有贏過?”純然不由感慨。
“沒贏過……”
“額,那也需要技術呢!你聽過一個相關的笑話嗎?一個人說:‘因為世界杯,我成了百萬富翁,’另外一個人敬仰地連忙問:‘真的?教我下嘛!’知道為什麽嗎?”純然以為管會說不知道,正等着炫耀答案。
沒過幾秒就收到了管回答:“世界杯之前他是個億萬富翁!”
純然對着手機嘀咕着:“真沒意思”只好回複:“呃,好吧,難道是因為你太聰明了,分析計算的太精準了,反而輸了?”
“原來我是為了驗證成語——過猶不及”管回複。
“恩,也許是物極必反!”
純然突然想到了什麽,于是又發了一條:
“哈,問卷一下,一個關于品牌集合、動态及活動的APP,叫“‘耍大牌’或者‘發現’你感覺哪個命長些?或者有更好的名字嗎?”純然最近在找團隊開發APP,記得一開始讨論出“耍大牌”這個名字的時候,令她興奮了好幾天,但越接近開發的尾聲,越覺得“耍大牌”這個名字有些過于小氣,純然也不知道自己為什麽要拿這個問題來問‘管’,但不管怎麽樣都已經問了。
“發現”管回答。
純然也十分認同這個答案,可是畢竟裏面有部分構想是基于“耍大牌”這個命名來展開的,所以之前一直在猶豫是否要修改開發中的APP名字。但是此刻,純然沒有多想,馬上找出了之前設計好的新的Icon,發給了開發團隊,并告知APP的名字由“耍大牌”更改為“發現”。
原來可以如此簡單!不用思考得很清楚,也不用深入規劃到80%以上才決定,看來有的時候這樣輕易決定,也是一種不錯的處理方式。以往擔心不經過深思熟慮會過于随性,擔心自己都沒有考慮好……就去改變,會讓自己的團隊陪着自己瞎撞,是對資源的不尊重。但是偶爾這樣,像今天……真的也……純然心中突然又充滿了類似破題成功的滿足感。
純然靜坐在那裏,臉上猶帶着淺淺地笑容,大概有7分鐘,什麽都也沒有做。然後拿起手機給管回複了一條:“哈哈……非常感謝!”
“我也沒做什麽,不用這麽客氣!”短信那頭顯然有一點莫名其妙了。
“顧客居然有叫‘林志玲’的”絲絲捧着打好的包裹,準備放到門口,按分類整理歸攏,正好看到快遞面單上的收件人名字。
“哈哈……常有的,我還見過一個叫‘馬雲’的呢”忠浩笑着說。
“另外……你不是還接過聲音極似志玲姐姐的電話嘛,這我們都知道!”青徊有點調皮地微笑着看着忠浩。
“敢情是真的?”絲絲有些激動了。
“沒有啦,只是聲音略像!那個人訂單上的名字明明姓葉!”忠浩抓抓頭發辯解道:“那天确實是要核實确認那些信息,才多打了兩個電話”忠浩後悔當初挂上電話,立馬感嘆,“這顧客的聲音好像林志玲呢!”因此沒少作為話題,好議論了陣子。
“絲絲,你按照分類整理的時候,也要核對一下相應的數量,比如今天應發多少,實發多少,特殊情況也備注清楚,然後是順豐有多少、圓通有多少……與實際發貨是否一致。這樣也避免産生遺漏件”純然好像恢複了工作狀态,眼睛注視着顯示屏,手指在鍵盤上不緊不慢地敲着,嘴巴也不停地布置着工作。
“最好能永遠站在顧客的角度思考問題,漏發、錯發,對我們來說是工作失誤,而且可能這個失誤只是一天中百分之幾的工作量。可是對于翹首期盼的顧客來說,多等一天,或者收到包裹後發現有什麽問題,都會是一件比較郁悶的事情。所以我們避免一個失誤,可能挽回在地球某處的一份好心情!另外就是非常顯而易見的成本問題,最貴的算是‘時間’成本,現在你多檢查一次可能要花10分鐘,但是到了顧客手裏再發現問題,來回來去可能變成了10天,所以這出門前的最後一步,必須更加仔細!”純然說到這裏,心中也是一震,心想這還真是件必須重視的事情,看來一定要制作一張表格才行,最好可以清晰核對每個包裹的詳細信息……,盡量避免此類問題的發生。
“恩,老大”絲絲聽純然這麽說,好像突然感受到自己手上包裹的分量變沉了。
就是純然自己也不得不‘贊美’她的話痨本色,很多理想的規劃,原本從來沒有想過,只是在和團隊溝通的時候,或者是在說某件事情時,這麽巧的被她無意識地脫口而出。剛剛自己的嘴巴講了一堆,自己的耳朵也是第一次聽到這‘還蠻重要‘的事情!純然獨自暗爽起來。
這樣一種無心之施的空前滿足,遠比計劃了千萬遍,更為難得!
見見之時,見非是見。見猶離見,見不能及。
……
綠羅湘帶無心疊,玉墜頭花一半垂。
……
無心伴行雨,何必夢荊王。
……
落花有意随流水,流水無心戀落花。
……
有心栽花花不開,無心栽柳柳成蔭。
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