26 服務升級

王雲芳，36歲，杭城本地人，一名有多年會計工作經驗的會計師。

她在結婚生子之後，因為孩子的教育，家庭的責任，只能辭職成為一名家庭主婦。

相夫教子、廚房竈臺邊渡過了幾年，天天與柴米油鹽打交道，人也慢慢熬成了黃臉婆。

平平淡淡、波瀾不驚，沒有大起大落，偶爾也去旅游開心，這樣的生活，她也說不上不滿意。

只是越來越沒有激情。

仿佛一眼就能看到幾十年後。

更主要的，哪怕她把家裏打理的井井有條，卻依然得不到認可，想花點錢總要經過老公同意，總在不經意間透出對她輕視的态度，仿佛這個家裏，她就是個負擔一般。

這讓她感到無比苦悶，郁結于心，有時想找個工作，老公又表示反對，自己也與社會脫節太久，擔心不能适應。

直到去商場購物的路上，看到這家名叫“真氣美容館”的店面，張貼的一張招聘啓示，見待遇不錯，便心裏一動，報名參加了面試，并順利通過了面試。

第二天就正式上班。

加入這家美容店的第一天，稍稍了解這家店的經營狀況後，她就吃驚的合不上嘴。

一天的營業額至少超過20萬。

擁有會員58名，賣出的套餐服務超過六百萬元。

又因為老板在服務過程中，消耗的耗材極少，成本極低，故而利潤率高的驚人。

一家市值超過十億的公司，估計也沒有這家美容店的盈利能力強。

當時她就感到了害怕，現在賺錢速度能這麽快的，不是違法犯罪，就是吃槍子的生意，是正經行業的概率極小。

她産生了辭職走人的念頭。

不過老板只是為三位客人服務之後，就打消了她心裏的疑慮，畢竟客人享受服務後的效果，她親眼見證，不可能是假冒演戲的托。

她也就放下了心來。

很快她又發現了另一個嚴重問題。

自己那位年輕的老板，似乎根本沒有繳稅的概念，賺了幾百上千萬，卻一分錢稅都沒有交過。

對此私下她不得不找到老板，向他反饋了這個問題。

“繳稅？”

衛明被這個問題問愣住了，道：“我這麽小的一家店，也要給國家交稅麽？”

“當然要交！”

王雲芳有些無語，不得不給他科普：“如果咱們店是小本生意，每個月的營業額在10萬以下，扣除房租、水電、員工工資等成本後，利潤所剩無幾，那也就沒什麽收稅的必要了。”

“但據我觀察，咱們店每天的營業額超過20萬，每個月營業額至少超過五百萬，比中型企業還賺錢，那就必須得繳稅了，否則就是逃稅漏稅，會受到嚴厲懲罰。”

“我是守法公民，肯定會遵守納稅義務。”

衛明吓了一跳，又趕緊問道：“那王姐，根據我這家店的經營情況，我大概要交多少稅？”

“咱們店提供的商品是服務，所以要依法繳納5%的營業稅。”

“5%，那不是很多。”衛明點了點頭。

“別急，還有其他的稅呢。”

王雲芳接着道：“還有繳納相當于營業稅7%的城建稅，相當于營業稅5%的教育附加稅，以及2%的個人所得稅，如果老板你的個人所得，超過免征點，還要根據具體收入所得，征收5%-35%的超額累進稅，也就是老板你個人賺的越多，要交的稅也就更多。”

然而這一頓科普下來，衛明卻聽的頭都暈了。

“這又是5%、7%、2%的，太複雜，太麻煩了，你給我說個具體數字，如果我依法納稅的話，那大概一共要交多少的稅？”衛明問道。

“如果以每月營業收入500萬元算，扣除各項成本，淨利潤歸入老板你的個人賬戶，那麽老板你要交的稅，大概是210萬左右，營業收入越多，交的稅還要更多。”

What？

衛明眼睛都要凸出來：“營業收入五百萬，要交兩百多萬的稅，納稅比例超過40%，這還讓不讓人活？”

“老板你別慌，我這是按最多的情況計算的，其實有很多辦法，可以合理的減少這個數字。”

“什麽辦法？”

“增加各類耗材的購買，增加成本方面的開銷，購入一批昂貴器材，都能作為依據，合理的抵扣部分繳稅，另外開一個公司賬戶，把大部分營業收入，轉入到公司賬戶裏，這樣繳納的企業所得稅，稅率只有20%，比個人最高35%的累積稅率要低的多。”

“我估計，在合理範圍內，充分利用每個抵扣條件，500萬的營業收入，老板你最多交100萬左右的稅，當然，如果讓更專業的會計進行處理，有可能做到只交50萬左右的稅，但是會存在一定的風險。”

王雲芳用專業的語氣說道。

雖說她離開會計行業有幾年了，但吃飯的本領沒有忘，基本的常識了然于心。

“我知道了。”

衛明點了點頭，聽懂了王姐的意思。

要想少交稅，那就得在成本方面，加大開銷；在個人所得方面，減少入賬，資金盡量放到公司賬戶中。

有了這兩個主要的方向，剩下的就非常好操作了。

于是接下來的幾天，衛明讓王雲芳她們采購了大量的物品。

有七千多一斤的頂級綠茶，一次就買了十斤。

三千塊一斤的鐵觀音。

五千多一斤的藍山咖啡。

都買了不少。

讓vip客戶在樓下等待的時候，可以自由選擇喝茶還是喝咖啡。

另外還買了五臺頂級的VR設備，讓部分客人做美容服務時，戴上VR設備，放松自己的身心。

以及還購買了六臺高級按摩椅，擺放在一樓接待廳，允許客人免費使用，讓她們的身體得到按摩，緩解疲勞。

又與一家租車公司建立合作關系，但凡衛明店裏的vip客戶，有叫車方面的需求，立刻安排專業司機，開豪車接送，解決一部分客戶的交通問題。

如此一番操作之後。

加上給員工訂做高級工裝，進行短期職業培訓，提高夥食标準等等。

衛明多支出了一百多萬。

增加了許多硬件與服務後，可以說，他的真氣美容館，實現了服務升級，更加體貼與周到。

客人的滿意度自然是蹭蹭往上提高，也吸引了更多客人申請成為會員，名氣越來越大，形成了一個正向的循環。