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晚餐營業結束後,餘棠把愁眉苦臉的員工都集中起來開了一個會,打算集思廣益想個辦法渡過這次的難關。
“你們都是這裏的老員工了,很多人資歷比我都深。這次的事件如果不能好好解決,将會變成我們店的黑歷史,不管以後還能不能挽回顧客,總有一些人對魚鮮小館有了不好的印象。但是,澄清還是很有必要的。”
“老板,你的意思是?”白胖大廚着急地問道。
今天中午是他做主出的餐,并且沒有第一時間通知食客總廚不在,結果就出了這樣的事,他在魚鮮小館裏做了那麽多年,對它的感情不可謂不深,要是因為他的原因讓館子關門了,他一定會愧疚終生的。
“解鈴還需系鈴人,想要澄清,就要找到對方。王姐,你負責去查一下中午出的菜單,其他人你們好好想一想,中午接待的客人中有沒有人點了跟網上打差評的那人一樣的菜的?”
一聽他的話,大家都安靜了下來,廚師們都在後廚沒見到客人的面,但是對連在一起的菜品名字還是有印象的。而這裏的服務員不說個個聰明,記人記菜卻是再熟悉不過。
這不,才過幾分鐘,白大廚就想起來了。
同時,想起的還有臉黑黑的服務員小張,想到她當時還在心裏誇對方人帥心善,現在看來,她真是眼瞎了才會認為對方是好人,呔,真是白瞎了一張臉。
“好像是13號桌。”
“是13號桌的一個男的!大概一點鐘的時候來的。”小張說得咬牙切齒,接着想到這也是自己的失職造成的,又一臉慚愧地補充道,“當時白大廚還交代說如果客人問起,就說你不在,如果對方不滿就給他打折的。但是我見他雖然沒怎麽動菜,但是走時也是一臉平靜的,沒感覺對方的不滿,所以就沒有主動說……對不起……”
“這次就算了,我也有責任,不過下次要記住了,無論客人問沒問,我們都要先表達清楚店裏的态度。”餘棠按了按隐隐抽疼的太陽穴,後悔死了昨晚的心軟,早知道就通知史大哥來把人拖走了。
“是。那……老板現在怎麽辦?”見老板沒有怪罪,小張松了一口氣,但是還是為魚鮮小館的前程擔憂。
餘棠打開手機,聯上監控系統,調到中午一點的時間段,看到樓放的時候他心裏小小的驚訝了一下,真是沒想到啊,那麽帥一個人,心眼竟然那麽小。
“我來想辦法,你們做好自己的事情就好。”點了暫停,他方才擡頭說道。
一個月前,當他知道自己終于要接手家裏的生意時,專門去請教了大哥,怎麽當一個稱職的領導的時候。
大哥說:“做領導就要有自己的風範,不能讓人覺得你年輕不夠穩重,這樣你在下達命令的時候人家才會聽你的。”
“那怎樣才能有自己的風範?”他不恥下問地道。
大哥沒回答他這個問題,而是把自己的秘書叫了進來,随手翻開一份文件,指着其中存在的問題,一臉嚴肅地讓對方在下班前改正,如果下次再犯,就把對方換了。
他在旁邊看得囧囧有神,得出一個結論,當領導就要有自己的逼格,要嚴肅。
于是,本來很為自家老板擔心的員工們,看着老板完全沒有變色的英俊面癱臉,放心了。老板都那麽淡定,這肯定就不是什麽大問題。
被認為很淡定地餘棠,其實心裏是挺慌的。這是他大學畢業後第一份想要認真幹好的工作,雖然是家裏的産業,雖然接手的過程有點“憂傷”,但是他覺得以他的能力,他對廚藝的熱情,現在這樣剛剛好。
但是他明顯地高估了自己的能力,現在才上任剛滿一個月就出現了危機,要是不能完美解決,不說會不會被哥哥們嘲笑了,他自己都會看不起自己的。
監控看了,但是問題是他不認識那人。剛才他還登錄了美食網,給對方發了私信,給他解釋了原因,并邀請對方免費再來店裏用餐一次,這次保證能夠滿足對方的味蕾,但是一直也沒見對方有回應。
正當他糾結着要不要找人去黑了對方的IP,把他地址找出來時,另一個罪魁禍首打來了電話。
“棠棠,我又複活啦!晚上出來玩呀~”那纏綿的浪音,讓人一點都感覺不到這是個昨晚剛剛失戀的人。
“我送你一個球。”
“啊?”
“你可以踩着它滾了。”
“嗚~親愛的你不愛我了_”
“我都要被你害得失業了,愛不起你了。”
“這麽嚴重?”電話那頭吊兒郎當的人聽他聲音不像開玩笑,不由地也正經起來。
“你快說說怎麽了,如果是小爺的責任,小爺分分鐘給你解決咯。”
反正自己在這兒絞盡腦汁想了那麽久也沒想出辦法,餘棠也就到死馬當活馬醫地将事情的經過跟對方說了。
“靠!”那頭先是罵了一聲,才說道,“你趕緊地把視頻截圖發給我,我倒是要看看哪個賤人那麽矯情。”
幾分鐘後,電話又響起來了,這時餘棠已經在關店裏的門了。他邊接通邊向自己的車子走去。
“棠棠,那個人我大哥認識,我找他幫忙了。明天他會負責把人帶去你店裏。”那邊幫忙解決了事情的史連聲音都帶着得意揚揚。
“那就好。”餘棠松了口氣。
“只要他明天嘗過你的手藝,肯定會五體投地地給你認錯的。所以今晚你出來陪我High吧!”
“High你個頭!這事本來你就要負一半的責任,明知道我不會喝酒還要硬逼着我喝,不喝你還哭!今天變這樣,我都要收回這個月要送你的香辣小魚幹了。”
“別,我錯了。我明天保證完成任務,給你解決麻煩。那,你看?”對方谄媚地道。
“看你表現吧。”淡定地挂掉電話,餘棠發動車子回家了。不過想到回到家要差不多一個小時,他心裏有些猶豫着要不要搬到附近去住算了。
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