65 新店開業 貨架上的商品一次又一次補貨……

新店開業之前, 電視臺和報紙上同時開始播放廣告,每天的廣告上都有倒計時。

開業倒計時三天,商場內外都挂上了大幅的開業宣傳廣告。外面的廣告占滿了三樓的外牆, 從馬路上經過的行人遠遠就能望見;內部的廣告從中庭上方垂下來, 在商場裏哪個樓層都能看見。

宣傳廣告上用大字寫着——開業大酬賓,特等獎贈送小轎車一輛!

開業倒計時兩天, 林清帶着大家在店裏做最後的清掃和布置。

原璐設計出來的新品, 城市限定系列的包裝非常漂亮, 而且每一款都是不同顏色。

除了小小的包裝盒, 還有大幅的設計海報。

林清看到後來了靈感, 給每一款新品都定制了高透明度的亞克力展櫃。

展櫃後方那一面印上設計海報, 半透明的質感,既有水墨畫的淡雅, 又讓人想到大白兔奶糖裏面那一層糯米糖紙。

“春曉”的透明展櫃後方是桃紅柳綠的長堤,“花港”後方是滿池錦鯉……

一個個透明展櫃搭好後, 店員們圍在一起欣賞了好半天。

“太好看了,我看上海公司的産品設計師不該設計産品, 該去專門畫國畫。”

林清笑道:“這些都是原總自己畫的。”

鐘豔麗一臉不可置信, 在她心中畫國畫的人都該是人淡如菊的性格, 原總竟然會畫國畫?還畫得這麽好?

開業倒計時一天,林清把店裏所有人召集到一起,開了最後一次會議,并且進行了長達幾個小時的開業模拟和交接班模拟,以便提早發現問題、提早解決。

十二月二十三號,商場九點開門,原露護膚品杭州旗艦店九點開業。

林清早上五點就醒了,外面的天色還漆黑, 但是她翻來覆去再也睡不着了,索性起床給自己煮方便面,還加了一顆溏心蛋。

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自己一個人吃飯,林清幹脆沒把方便面盛出來,直接用小煮鍋吃。

一碗熱氣騰騰的方便面下肚,整個人都有力氣了。林清去洗澡吹頭發,給自己畫了一個裸妝,穿上西裝和平底鞋。

今天要在店裏站一天,高跟鞋絕對受不了。

穿上大羽絨服出門,林清走進剛蒙蒙亮的天色裏。

店裏一切都已經布置好了,商品擺放整齊,店內環境打掃得一塵不染,其實林清早早來到店裏也根本沒事做。

但是她在店裏坐着,就是比躺在家裏的床上更心安。

半個小時後,鐘豔麗開了,看到林清一個人坐在燈火通明的店裏,吓了一跳:“老板你怎麽來這麽早?”

林清說道:“睡不着就來了。”

鐘豔麗點頭:“我也睡不着。”

又過了半個小時,才到店員們上班時間。店員陸陸續續地來了,看到老板和店長比自己來得早這麽多,心中不禁有點忐忑。

進門的店員摘下圍巾、脫下羽絨服,放在後面的儲物間裏,有人感慨道:“今天真冷啊,寒風吹在臉上像刀子割一樣。”

林清疑惑道:“冷嗎?”她剛才路上一點都沒覺得冷。

鐘豔麗也沒覺得冷,但是除了她們兩人之外,其他店員都說冷。

林清明白了,她和鐘豔麗太緊張了,哪裏還顧得上冷熱。

林清拍拍手,在開業前給店員們打氣:“咬牙忙過這一陣,我給大家發紅包。”

“臉上常帶笑容,太累太忙笑不出來的時候,想一想紅包,把嘴角翹起來。”

九點鐘,準時打開店門。

打開店門的一瞬間,林清驚奇地咦了一聲:“門口怎麽多了兩個花籃?”

新店開業,林清自己定了兩個花籃擺在門口,但是現在兩個花籃變成了四個。

悄無聲息被放在門口的花籃比林清定的更大更漂亮,兩兩對稱,還挺好看的。

花籃是誰送的,林清心中自有猜測,但是她現在顧不上思考這些,也沒空把花籃收起來。

第一批客人已經來了。

第一批客人都是被這些天的廣告吸引來的客人,商場開門後直奔原露而來。

“今天是有抽獎活動嗎?”

“在哪裏抽獎?”

為抽獎而來的客人,走進店門後,目光都停留在店門口城市限定的展櫃上。

最新的杭州城市系列,包裝顏色各有不同,林清用不同顏色不同大小的盒子搭出了一座斷橋。

斷橋擺在透明展櫃裏,比店裏另外幾處的展櫃都要大。

展櫃後方是半透明的湖光山色,斷橋上雖然沒有畫人,但是兩把撐開的油紙傘依偎在一起,讓人心生遐想。

顧客們以前沒見到過這樣的創意,都覺得十分新鮮。

店內顯眼處就貼着抽獎規則,店員們也早就提前練習好,用簡潔明了的語言對顧客解釋清楚。

“我們店內每個商品裏都有一張獎品卡,拆開包裝就能看到獎品卡上的獎項。”

“總共有一個特等獎,三個一等獎,五個二等獎,十個三等獎,每日還有99份小禮品,是最新的城市限定款護膚品小樣。”

“因此只要在店內購買任何一個商品就可以參與抽獎。”

顧客們聽到之後都很心動。

現在這樣的抽獎活動很多,廣場上擺一輛特等獎的紅色小轎車,開售幾塊錢一張的刮刮樂,每次現場都熱鬧得很。許多人都會買一兩張試試手氣,還有人一沓一沓地買,一沓一沓地刮。

但是刮刮樂刮完沒中獎就白買了,原露護膚品的抽獎活動就算沒中獎,花錢買的護膚品總是在的!

護膚品又沒有因此漲價,相當于不花一分錢就可以抽獎!

很快就有顧客挑選了兩支護膚品,拿過來結賬。

店員墊着藍色複寫紙開票,寫完之後撕下來遞給顧客,“出門左轉一百米。”

顧客拿着票據去商場款臺付款,付完款後再把票據拿回來給店員,店員将商品寄給顧客。

去款臺付款是商場的硬性規定,只能麻煩顧客跑去款臺一趟。

拿到商品的顧客在店裏立刻拆開包裝,拿出抽獎卡看自己有沒有中獎。

有些心思缜密的顧客擔心自己去款臺時,商品被店員調換,或者和其他顧客的弄混,畢竟都是一模一樣的商品,只有裏面的抽獎卡可能不同。于是選擇先去付款,付款回來自己親手挑,挑好之後立刻拆開。

開業第一天上午,就有二十多個顧客拆出了小禮品,幾乎十分鐘內一定有顧客中個小獎。

抽中小禮品的顧客們都很開心,尤其是很多只買了一支護手霜或者一支潤唇膏的顧客們,收到小禮品後看到裏面有護手霜、潤唇膏、乳液、面霜和洗面奶的小樣,這些總價加起來早已超過她們買東西花的錢了。

整套小樣包裝也很精美,可以一口氣免費嘗試原露品牌裏這麽多款産品。

每次有顧客抽中獎,都會在店裏帶起一陣歡快的氣氛,引得更多顧客購買。

不斷有顧客中獎,店裏的氣氛越來越濃烈,林清明顯觀察到顧客們猶豫的時間大大縮短。

到了中午,顧客幾乎将店裏擠滿了,許多從店門口經過的行人看到林清店裏這麽熱鬧,都忍不住走進來看了看,就這樣進入了良性循環。

店裏人越多,就越多人走進來,店裏人就越多。

好在林清預料到了這種情況,配備了很多店員,之前又有長長的培訓期和模拟開業,才沒有出現手忙腳亂的情況,店員能将顧客們都照應得到。

下午三點鐘,店裏開出了第一個大獎——大彩電一臺。

瞬間将店裏的氣氛推到了一個新的高度。

周圍人們全都将羨慕的眼光投向中獎的顧客。

“你買的是什麽?”

“你從哪裏拿的?裏面還是外面?”

中了大彩電的顧客一時還沒回過神來:“彩電在哪裏領啊?”

林清當場讓店員把彩電從儲物間裏搬出來,對中獎顧客說道:“我們可以幫你送上家門。”

中獎顧客瞪大眼睛:“現在就能把彩電搬回家?”

林清點頭:“對,您先登記一下信息,就可以搬回家了。”

店裏的顧客們紛紛圍着大彩電看,然後再不猶豫,立刻找店員開單。

三個店員同時在前臺開單,依舊來不及,等待開單的顧客漸漸排成隊伍。

林清注意到顧客們的選擇,購買杭州城市限定新品的顧客最多,因為新品的包裝最漂亮,大多數顧客都買護手霜或潤唇膏這類便宜的小件産品。

但這也不絕對,也有人選擇店裏之前就推出的護膚品,也有不少人買價格相對較貴的潤膚水和面霜之類。

林清聽到顧客們在讨論:“我猜大獎的獎品卡沒準放在老産品裏,新品包裝亮眼,肯定買新品的人多,商家肯定把大獎藏在不起眼的地方。”

“我覺得大獎肯定在貴一點的東西裏,小轎車的獎品卡肯定不會放在護手霜和潤唇膏裏。”

有些顧客成套地買,林清在對方開票時和對方聊了幾句,得知對方以前就使用過原露的産品。

“挺好用的,反正平時也要買,不如趁着這個機會多買一點,萬一中獎了呢?”

拆開包裝後,顧客驚喜地發現真的中獎了,兩張獎品卡上都寫着“小禮品”!

雖然沒有中大獎的運氣,顧客還是很開心地領取了兩套小樣,放在袋子裏一起拎回家了。

開業第一天,從早上九點到晚上九點,店裏一直處于顧客爆滿的情況。

林清讓店員在顧客不反感的情況下詢問一下顧客都是怎麽來的。

最多的顧客是被商場外和商場裏的懸挂的大幅宣傳海報吸引來的,因為抽獎有小轎車和大彩電,想來試試運氣。

其次是經過店門口,看到店裏擠滿了人,和商場裏其他店鋪形成了鮮明對比,猜測店裏一定在搞活動,于是走進來看看。

再其次的顧客們是前幾天在電視和報紙上看到了廣告,今天特意來到解百商場參加新店開業活動的。這一類顧客基本上都曾經使用過原露的護膚品,并且對原露的産品有着相當不錯的印象。

開業第一天,店裏的人流量和銷售量,都遠超過之前的預估。店員們雖然忙碌,但是想到提成獎金,每個人臉上都帶着笑意。

鐘豔麗今天穿着一雙小方跟的皮鞋,一直在店裏走來走去。鞋跟輕敲地板,留下一連串噠噠噠的聲響,腳步聲輕盈又快速,從中就能聽出來鐘豔麗有多高興。

到了晚上九點,商場的關門時間,還有很多顧客在店裏挑選,在店員們的提醒下才快速結賬離開。

最後一名顧客離開後,店員們把卷簾門拉下,迅速開始進行清點、補貨、打掃衛生。

今天的十二個小時,店員換過兩班,只有林清和鐘豔麗始終都在。

從傍晚開始,生意比上午更好,第二班店員更忙,如今到了下班時間,所有人都松了一口氣。

補貨的時候,店員小孟笑着說道:“今天每個展示櫃裏的商品都換過一兩輪了吧?”

店員小陶搖頭:“不是。”

小孟聲音疑惑:“啊?哪裏的商品沒換過?每一款都賣出去很多啊!”

小陶伸手指着店門口封閉的透明展櫃,裏面是精心搭出的斷橋造型:“喏,那個裏面沒換。”

小孟氣得伸手打她:“那個當然沒換!那個是費了多大力氣才搭成的!”

但是用來搭斷橋的幾款産品,也都擺放在了貨架上,貨架上的商品一次又一次補貨。

林清對于開業第一天的情況自然也非常滿意,顧客都把店裏擠滿了。就像店員們說的,除了精心搭成的斷橋造型沒有動過,店裏所有位置的商品補了一次又一次。

但是林清對顧客的來源,心存疑慮。

第一,在電視和報紙上看到廣告而來的,幾乎都是以前就使用過原露護膚品的顧客,精心拍攝的廣告沒有吸引到新顧客。

第二,林清在旁邊西湖的紀念品店裏寄售的商品,并沒有将顧客引到店裏來。

電視和報紙上的廣告,投資很大。

在景區寄售的商品也花費了不少精力,包裝都是特制的一批,上面印着旗艦店的地址,還畫着全套商品。

新店開業的銷量,僅看第一天的情況,林清懸着的一顆心就落回了肚子裏,在銷量上她能交出一份漂亮的答卷。

完成原璐翻過倍的目标,不成問題。

但是電視廣告、報紙廣告和景區引流,這三方面的投入從目前來看,很有可能收不回本來。

雖然林清只要銷量好、盈利高,一切都不是問題,上海公司不會來追究。但是林清自己不想回避,她想弄清楚問題究竟出在哪裏了。

回家的一路上,林清都在思考這個問題,但是一時間也想不出答案。

等到忙過開業這段時間,她需要讓員工們去做一下調查,用數據說明問題。

走到家門口,林清拿出鑰匙開門的時候,看到門把手上綁着一個塑料袋。林清解下來,從裏面拿出一只金屬圓盒,打開圓盒後看到雙拼的曲奇。

一半是原味的、一半是咖啡味的。

曲奇散發出誘人的香甜,林清突然感覺到饑腸辘辘。林清這才想起來她今天在店裏只吃了一頓飯,中午一點的時候她在商場附近匆匆吃了一份快餐,根本沒嘗出什麽味道,又匆匆回到店裏替換鐘豔麗,讓她也去吃午飯。

林清捏起一塊曲奇放在嘴裏,伸手在塑料袋裏摸,果然摸出了一張小紙條。

“林清姐姐,工作忙更要注意身體!這是我烤的曲奇(哥哥幫了一點小忙),提前祝你聖誕節快樂!”

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