18 心情複雜的李某人

售後部，生産部接到姜芸的通知就知道要完，等等必然有一場暴風雨。

果然，他們才坐下，坐在主位上的宋薇有就發難了，“解釋下，為什麽不處理顧客的投訴？”

她板着臉，眼神也很冰冷，售後部負責投訴的下屬一臉讪讪，說不出話來。

“你有接到顧客的投訴吧？”

下屬聲若蚊吶的應了聲是，宋薇有微拔高了音調質問道：“接到了為什麽不上報不處理？”

她翻開投訴記錄，投訴的不少，處理的卻沒幾個，偶爾幾個處理的也記得很潦草，一看就是敷衍了事，宋薇有的火再也控制不住，徹底燒了起來，她把記錄摔到下屬面前，“你自己看看。”

記錄摔到桌上發出砰的一聲巨響，驚的衆人都猛地一縮脖子。

轉頭宋薇有的火就沖質檢人員而去，“還有你們，衣服出廠時你們都沒檢查嗎？那麽明顯有問題的你們是怎麽通過的？是沒檢測出來還是沒有抽檢到？”

“對不起社長。”

“現在是道歉就能解決的嗎？”

會議室陷入了死一般的寂靜，沒人敢說話，個個低着頭裝死。

宋薇有環視了一圈，最後視線落在售後部負責投訴的員工身上，“你，還有門店的那個店員從明天起就不要過來上班了，門店的負責人聯系顧客，給顧客退貨道歉，公關部也出一則道歉的通稿。”

張部長說是。

宋薇有又繼續說：“售後部回去處理顧客的投訴，一條一條的處理好。今後我不想再看到類似的情況，都認真點。”

“生産部的回去把這一批次的冬裝全都再檢驗一次，要加緊速度。”

質檢人員頭皮一麻，不自覺的去看自家部長。生産部的崔部長心裏也是七上八下的，“社，社長，要全部都檢驗嗎？”

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“對，所有的，有質量問題的都報上來給我。”

崔部長感覺要完，臉色控制不住的難看了起來，額上也有汗珠冒出，宋薇有見他臉白似雪，挑眉問：“怎麽？有問題？”

“沒，沒有。”

宋薇有收回視線，又接着吩咐，“目前在售的商品馬上下架，停止銷售。已經賣出去的全部收回來。營銷部跟進加盟商，負責他們的售後。後續的等質檢結果出來了再說。”

她吩咐完，又思考了下，發現沒遺漏的地方就說道：“散會。”

各部門人魚貫而出，很快會議室裏就剩下姜芸和宋薇有。姜芸見宋薇有按着眉骨，一副疲憊的樣子，不禁擔心的問道：“社長您沒事吧？”

宋薇有雙手撐着額頭，視線低垂看着辦公桌的紋路，“你先出去，讓我一個人呆會。”

姜芸哎了聲，往外走。

快走到門邊時又聽宋薇有說，“你去人事部，跟他們說公司要招新的人——售後，跟單員，質檢人員，倉儲人員，每個職位各招二十個，讓他們把招聘信息發布出去。”

“內，我這就去。”

姜芸輕手輕腳的離開，出去後還給宋薇有帶上門。

會議室裏安靜下來。

沒人看着，宋薇有再也不要強撐着，她郁悶的靠在椅子上，目光也沒什麽焦距的随意盯着某處看。

心很累，還有點疲憊，她微微閉上眼。 LJ

宋歆恩這個坑貨，真是坑死人了。

她都不知道她過去兩年在公司都幹了些什麽，她來公司就只是簽簽字嗎？

想到她埋下的那些雷以及後續的一系列問題，宋薇有只覺得頭更疼了，她擡手用力按住眉心，好讓自己舒服些。

手機嗡嗡的響了兩聲，宋薇有還以為有事，倦怠的拿過一看，是鄭舟海發來的信息，“姐姐你吃過飯了嗎？”

宋薇有給他回：“還沒。”

再想想時間，她又發了一條，“綜藝應該開始錄制了吧？”

鄭舟海秒回，“開始了，開始一段時間了。”

宋薇有想起這是戀愛綜藝，就問他，“怎麽樣？有沒有你喜歡的女孩子？”

鄭舟海：“姐姐！”

能想到他這時會有的反應，宋薇有唇角微上揚了下，郁悶的心情也好了不少，“女嘉賓應該都很優秀吧。”

鄭舟海想了想，是都很優秀，但跟她比的話就差遠了，不過他沒打算說。

他又給她發信息，帶了幾分小心翼翼，“最近的新聞我也看了，姐姐還好嗎？”

哪裏能好？

現在事鬧這麽大，民衆反應那麽差，後續還不知道其他衣服會不會爆雷，銷量又會怎樣，她會好才怪了。

但這些事她沒法跟他說，她也沒打算說，就回道：“還好，在處理了。”

發出去後，鄭舟海不知道是忙還是怎麽的，遲遲沒回，宋薇有也沒再聊，直接摁了鎖屏鍵，起來去處理公事。

同一時間，錄制綜藝的二樓房間裏，李株赫端着杯子下樓倒水喝，經過鄭舟海的床時，他聽到床尾手機嗡嗡了兩聲，他下意識的暼了一眼，就看到一個無比熟悉的頭像跳上屏幕，一起的還有一句話：“還好，在處理了。”

是宋薇有。

他盯着那條信息，看了兩秒收回視線往外走去。

公司飛快的給全女士辦理了退貨，并為店員的惡劣态度向她道歉，緊接着公司也發了一則道歉的通稿。

對這一切，全女士說她接受公司和店鋪負責人的道歉，但她以後也絕對不會再到eous店裏消費。

民衆對這一舉動的反應還是很不好——

【為什麽每次都要等事情鬧大了才肯處理呢？】

【如果不是媒體介入，這事可能就要不了了之吧。】

【店大欺客呗。】

【不尊重消費者，最終也會被市場抛棄。】

宋薇有看着民衆們的評論，自言自語道：“反響還是很不好呢。”

張部長想了下，小心的回，“意見還是比較大的。”

“有沒有什麽辦法能扭轉提升下？”

如果再繼續這樣下去，eous在民衆眼中的形象肯定還是很差，到時肯定會影響到春季的銷量，如果銷量遲遲上不去，那她和爸爸的約定也就沒法完成了。

見張部長一時答不上來，宋薇有回去讓他好好想想，給她一份企劃。

張部長回去想了幾天，還真做了一套完整的企劃出來，除了慣常以公司名義捐款做好事外，張部長還提出了一個辦法，“公司領導人的形象就是一個企業社會形象的縮影，很大程度上代表了公司，所以就以您為中心打造一個新的社會形象，讓外邊知道eous已經跟過去不一樣了，看到eous的變化，讓他們重新接納、喜歡上公司品牌。”

他說着把企劃書遞過去，宋薇有一看，“綜藝？”

“內，這是最快最有效能展現您的辦法之一。比起給福利院捐款，再冷冰冰的接受記者的采訪，公式化的和孩子們合照，綜藝更能吸引民衆，他們肯定想知道您私下生活的樣子——是不是只喝露水，每餐都要由十幾個人服侍，吃頂級牛排......”

宋薇有被他逗樂了，“那也不用給我安排戀愛綜藝吧。”

“這是最合适的一檔了，只要晚上和周末錄制就好，不會耽誤您工作，其他綜藝時間總對不上。另外一個就是它宣傳的效果還不錯，節目播出後，幾位男嘉賓人氣都漲了不少，女嘉賓名氣也有了很大提升，所以我才推薦。”

宋薇有捏着企劃書考慮，考慮了許久，她才做了最終決定。

周末，天氣晴朗的一天，錄制小屋裏的男嘉賓陸陸續續收到了節目組發來的短信息，信息裏說今天是秘密約會的日子，讓他們不要被任何人發現，中午十二點半到達指定的地點。

收到信息後，三位男嘉賓都特意打扮了一番，為了不被發現還都找了借口出門，結果出門碰頭一對，得，一起去吧。

約會的地點是在一家非常有格調、情調的西餐廳，此情此景更讓男嘉賓們覺得是有新的女嘉賓要來。

懷着期待的心思，他們一邊閑聊一邊等。分鐘走過一圈又一圈，在時針快指向一時，外邊有輕微的走路聲傳來。

三個男人不約而同的轉頭，就看到一個有着月牙眼的漂亮女人拎着包從外邊進來，她臉上帶着笑，眉眼彎彎的，笑容和煦溫暖，是會讓人喜歡的樣子。

李在鎮和鄭舟海眉眼都一亮，李株赫卻很驚訝，宋薇有？她來幹什麽？

宋薇有笑着走進來。

當時鄭舟海和李株赫坐在同一側，李在鎮則是在他們對面，身邊空着一位，宋薇有只好走到他身邊坐下，然後面對着李株赫。

錄制的關系，宋薇有不可能擺臉色，所以她笑着和他們打招呼，客氣禮貌。

接收到她笑容的李株赫：“......”

心情就很複雜，要和她錄制綜藝。