55 代理騷操作

“哇, 咱們自己生産的版本，要比之前進貨的版本舒服很多！”簡雨把貨拿到手裏非常喜歡。她當即就給自己買了一件白T。

“咱們內部員工還能享受出廠價，簡直太爽了！”

“我也喜歡，方燦燦, 以後咱們多做點好不好？”

方燦燦笑道：“我也希望啊, 以後你們多賣點爆款我便多找廠家生産。”

“太棒了，好有成就感！”

方燦燦看着杜存義和林揚一件件拆開檢查。

她之前又做了一批燦美服飾的吊牌，這批吊牌是網代專供的。

“為什麽不把我們小C女裝店的吊牌挂上去呢, 這樣也可以宣傳咱們自己的網店啊！”林揚問道。

方燦燦搖頭：“這樣會損害網店代理的利益。沒有代理願意讓客人知道自己是做代理的。我們越過代理直接跟客戶聯系，這種做法不厚道, 小C女裝店和燦美服飾網從此要分開，就當是沒有關系的兩個系統。代理的利益一定要保護。”

不過方燦燦還有一句沒有說, 既然要保護代理利益, 為什麽還要把燦美服飾的吊牌挂上去。

而且小C女裝店的服裝，只有自己生産的産品換了吊牌, 而網站則是所有的都換了吊牌。

原因很簡單, 她對網店和網站的目标定位不同。

網店的發展目标是做到類目第一，而網站則是可以往品牌化道路發展。網店依托淘寶網站，而燦美服飾網站則是屬于自己的平臺。她自然更加重視形象。

“那......代理的包裹我們要放贈品嗎？”林揚知道自己問錯話了, 趕緊又問道。

方燦燦沉思了一會, 這個倒是個問題。

其實包裝、贈品這些都有固定成本的，這部分目前是由網站承擔, 不過, 方燦燦也打算改革。

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她讓宮薇把紙盒和贈品在網站上建立一個分類單獨放進去, 把贈品和包裝紙盒都作為單獨的商品可以讓代理自行選擇，如果紙盒包裝和送贈品的，下單的時候和産品訂單一起下單，這樣杜存義和林揚在打包的時候，也可以按照代理的要求來打包。

有時候不告訴代理的情況下，做了也沒人知道，這樣可以更加靈活的操作，把這部分的成本交給代理自己來選擇。

經過一段時間的發展，方燦燦又挑選了網站幾款暢銷的款式進行自己生産。生意穩步發展中。

雙十一：【恭喜，燦美服飾網代理人數超過150人，請問是否用500積分兌換代理管理功能？】

方燦燦：你就惦記着我的積分是不是！

雙十一：【宿主，我這也是為你着想，你代理這麽多很容易出亂子。】

方燦燦：可是目前并沒有。

雙十一：【那是因為你不知道，比如，你有一家鑽石級的店鋪用了你的圖片卻在市場上拿貨，這你就不知道了。】

方燦燦：！！！

突然日子沒法過.jpg

她沒想過代理裏還有人這樣騷操作。

也是，她自己生産的款式固然可以質量更好，價格更低，可在市場上進貨的款式當然要比市場進價貴。否則她怎麽賺錢呢？

但是代理在市場上找到她的供應商，用她的圖，卻不在她這代發貨，這就很過分了。

她立刻選了開啓代理管理功能。

點擊進入系統界面以後，方燦燦在網站管理的代理管理欄目找到了銷售進貨不匹配店鋪。

偶爾有一兩件的，方燦燦也就睜一只眼閉一只眼了，可這家兩鑽店鋪，竟然最近銷售的50件産品都不是在她這裏代發貨的。

她立刻打開了這個賣家留下的手機號碼。

“喂，請問是風風家女裝店嗎？”

“你好我是。”

“我這裏是燦美服飾網店，你是我們家的代理。”

“......”

“我們留意到，你最近銷售的産品沒有在我網站選代發。”

“你們價格太貴了，怎麽不可以嗎？”

對方語氣竟然很沖。

“如果你打算跟我們終止合作，請撤下我們的圖片，如果用了我們的圖片，再去別家拿貨，那就是侵權行為。”

“呵呵，我充值了，憑什麽不能用？”

“充值的是貨款，并非購買圖片的費用，你既然成為我們的代理，就應該默認遵守網站的規定。”

“我不遵守你能怎麽樣？”

方燦燦終于火了，她冷笑道：“既然如此，上網站找客服退餘額。不過，圖片的事情，我們決定追究到底。”

既然溝通失敗，她便不再留情。

首先在網站首頁挂出了公告，通報了風風家女裝店的違約行為，并立刻通過系統自動盜圖檢測，把對方的淘寶ID加了進去。

自動檢測投訴盜圖功能非常好用，這段時間已經幫她投訴了不下20間店鋪，幾乎所有被投訴的店鋪，都被扣費，甚至還有直接封店的。圖片是小C女裝店和燦美服飾網的立足之本，她決不允許有任何侵權的存在。

很快她看見侵權投訴記錄，足足有200多條。

此時的淘寶網對網店代理的形式沒有任何保護，不支持不提倡也沒有明着反對。

像這樣雙方有協議卻被上家投訴盜圖的案例，往往也是網店代理吃虧，畢竟原始圖片握在上家手中。

要說這些小賣家為什麽不自己進貨拍照，偏偏要做別人的代理，那是因為所有的小賣家都面臨當初方燦燦剛入行的困難。

第一，沒有資金，壓不起貨，請不起模特和攝影師。

第二，沒有經驗，沒有眼光。即便有人嘗試過，也大多以失敗告終，熬不過難熬的新店期。

再說，方燦燦投訴也是有正當理由，給了對方機會認錯，卻遭到譏諷和拒絕，她自然不會再留情。

投訴幾天之後，這家店因大量盜圖而被處罰封店，這家店的老板灰溜溜的找客服退了剩下的餘額，沒再多話。

雖然事情解決了，可方燦燦卻并不開心。

因為這件事暴露了她前段時間在網站經營上的漏洞。

客服只針對代理提出的疑問進行解答，倉庫也只管打包發貨。

可是在代理監管的工作上出現了漏洞，她忙着找貨源，打造網店爆款，卻忘了，網站那100多號人，如果不加強管理和監督，勢必會出亂子。

她查看了系統的代理管理功能。

不得不說，這個系統功能還是很強大的。

除了查看銷售和進貨數量不匹配，還能看到代理們實時銷售額排行，銷售明細，甚至還能看到代理們旺旺響應速度，哪款産品收藏、加購物車、拍下未付款比較多。

這種統計對方燦燦開發新款非常有幫助，是一個重要的參考。

比如，她一眼就看出，長袖T恤要比牛仔外套的後續爆發力更強，因為牛仔外套的收藏增長，加購、收藏、未付款數遠遠小于長袖T恤。

再比如，她發現代理們的銷售業績，跟他們旺旺響應速度成正比。

只是，代理管理功能只針對代理本身，不針對産品進行統計。

要是有網站産品分析就好了。

雙十一：【你怎麽知道沒有，有你也買不起。多接任務賺點積分。】

方燦燦：我怎麽覺得你老是在忽悠我花積分。

雙十一：【宿主你想多了。】

......

此時的電商産業園卻也并不太平。

易觀國際發布了《2006年第一季度中國C2C市場季度監測》，報告一發出，一石激起千層浪，就在淘寶和ebay兩虎相争之時，拍拍網竟然依托QQ的龐大用戶群體迅速占領了中國電商行業14%的市場份額，跟淘寶、易趣三足鼎立。

一時間剩下還在觀望的那些淘寶賣家蜂擁至拍拍平臺，各種謠言紛争，電商産業園內部風聲鶴唳，所有人對淘寶的未來都是一片迷茫。

小C女裝店內部例會也再度激烈争論。

“方燦燦，我身為店長，鄭重建議你還是把店挪到拍拍。也不是說淘寶咱們就不做了。可是我們雖有一個網站的平臺，可網店業務非常依賴淘寶，如今淘寶的市場份額在被一點點吞噬，雖然咱們在電商産業園的銷售排名穩在了前五名，可是我聽說有的賣家甚至做到了淘寶和拍拍的營業額持平。咱們要是一直死守淘寶會不會跟當初死守易趣的賣家那樣，最後做不下去了呢？”

“哎，雖然我不懂這些，可是我覺得厲芸說的沒錯，我們也不是說放棄淘寶，可兩邊開店也費不了多少事，咱們要不試一試？”

衆人議論紛紛。

可方燦燦卻依舊淺淺笑着，一副胸有成竹的模樣：“請大家稍安勿躁。關于店鋪的戰略調整，我自有把握，雖然目前拍拍來勢洶洶，可是只要熬過這段時間，我相信淘寶會重新找到電商霸主的地位。”

她對這段歷史倒是記憶猶新，後來有人評價馬雲，這個時期太過放松，一心只想對付已經被他壓在腳下的ebay而忽略了正以當年淘寶速度崛起的拍拍。

不過方燦燦對此時淘寶**oss在想什麽沒有興趣，她只知道，十年以後，電商壓根沒有拍拍什麽事。她堅持自己的方向就行了。

至于自己的代理去不去拍拍她就管不着了。反正她不去。