24 記者探店
人醒了, 聽周遭聲音也清晰起來。宋岚不用換本體, 就能把店外的情況知道個大概。
他撓了撓頭,有點無奈, 還有點樂。
無奈是來的人太多了,他可能顧不上、忙不過來。樂是因為,店面受歡迎, 大家願意趕在預約制之前, 專門來店裏點餐, 足以見他們對他手藝的支持。
大飯店趕緊洗漱, 抱着小貓胖胖下樓。自從小貓來了,二樓卧室隔壁, 就成了存放貓咪用品和食物的專屬空間。
宋岚先喂飽了胖胖, 洗漱完再匆匆吃了點東西, 換了衣服下樓開門。
他才一拉開門, 就被人潮擠得往後直退。
“店長!早上好啊!我來領取蛋黃酥的。”
“放我進去啊,我得掃了桌上的動态碼才能點餐呢。”
“店長, 今天也會有蒜香骨套餐嗎?”
“您好,您是店長對嗎?我們是地方臺的節目組……”
各路聲音交雜在一起,宋岚堪堪站定, 擡手示意大家安靜, 這才聽理明白衆人之前在說什麽。
“不好意思啊,才開張, 大家先坐一坐, 桌上有茶水。人多, 我得回後廚備餐,勞煩大家自己來。”宋岚一邊說,一邊還伸着手,以動作示意站在後排的顧客們。他提高音量,放緩語速,“餐點肯定是有的,但是現在人很多,需要排位,謝謝大家理解!”
前排的食客對此欣然接受,但後部的不少人就開始讨論起來。
“怎麽回事嘛你這家店?”
“其他店都有大把的位子,到現場都不需要等……”
“這麽多人會等到什麽時候,還不如去隔壁吃。”
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“就是啊,不就早來了幾分鐘。”
宋岚臉上沒表現出什麽,但眼中的笑意卻淡了。他站在門口,也不急着讓前排顧客進入大廳,停頓了下,等短臺階外的顧客們議論完,就開口了。
多年面對媒體,宋岚早就知道該如何調整表情,如何控制語氣。此時再不愉快,也依然能讓自己表現得體禮貌,且不失立場。
“不好意思呢,本店待客還是遵循先來後到的原則。先就餐的顧客還請把握時間,別讓後面的顧客等太久。等會我拿些糖果、茶水和凳子給大家,後面的顧客還請稍安勿躁。”宋岚長長舒了口氣,“感激大家喜歡這家店,但現階段店裏确實規模不大,也只有我一人打理,還請體諒一下。幾天後開始全預約制,希望能讓大家有更好的就餐體驗。”
宋岚一番話說得周全,他說完就往後退,放前排顧客入大廳。一邊走還不忘記回頭看,率先跑到樓道口,抱起想要跑過來圍觀的胖胖,把小貓放到了顧客到不了的走廊深處。放下時還不忘記揉揉貓咪的小腦袋,“被踩到了怎麽辦?別過來啊,答應我了就吱一聲。”
“喵——”胖胖舔了舔嘴,伸爪拍到宋岚手腕上,随後兩三步跳上後廚大門邊的高腳凳,甩着尾巴安穩蹲坐。
收到小貓的反饋,宋岚這才敢回到大廳招呼客人。
星際時代的點餐不再需要服務生,宋岚提醒各位點餐後,便可以回到後廚,根據點餐系統總和出的數據按量制作美食。
“蒜香骨三十二份,糯米雞二十五個,申領蛋黃酥總共七十七個……”宋岚默念着,關上了後廚的門。
他換回了本體,一邊操控起後廚的全部設備,一邊時刻關注着大廳的動向。
人多眼雜,大廳秩序不能亂。況且胖胖也在與大廳相連的走廊上,雖說走廊不對顧客開放,但若真有人要進,也是能進去的。
即使知道有相關部門提前為胖胖植入生存芯片,宋岚還是會擔心胖胖的安全。
他做做停停,最終忍不住問起系統,“系統,如果把小動物帶進後廚,可以嗎?”
在宋岚的印象中,傳統後廚是不允許進入小動物的。
[法律規定,貓狗類的小動物三個月就得去相關部門進行體檢,所有能影響人類身體的致病源都需要剔除優化。所以,如果您要帶胖胖進入後廚,在衛生檢疫上,是完全達标的。只是現星網上,部分顧客并不希望店家允許小動物進後廚。]
系統如實解釋,從法理到人情,給宋岚剖析了一遍。
宋岚沉吟,只點了下頭表示了解。果然,如何給胖胖一個安全舒适的生活環境,他得多琢磨琢磨了。
他以為胖胖獨處閑不下來,視線落到後廚門外,就發現圓高腳凳上,胖胖已經團着合眼睡着。灰色的長尾巴落在半空中,偶爾還抽動一下。
大廳傳來的動靜,似乎也沒有影響到她。
宋岚笑笑,心情好了許多,手上動作也逐漸加快。蒜香骨套餐出爐得最快,宋岚推着小車給顧客們送餐,一路收到了許多催促的聲音。
“蛋黃酥啥時候好啊,饞着呢……”
“店長小哥哥,需要我們幫忙嗎?哈哈哈~”
“糯米雞呢?怎麽就蒜香骨先出來?”
“別催,這幾天我都觀察了一下,老板做糯米雞都要點時間的。”
宋岚笑着應承,推着空車就準備回後廚。他才轉過身,就被一穿着節目制服的青年攔住了,“店長你好,我是市井美食節目組的記者,能采訪一下……”
宋岚方才看這記者找了位置坐,還以為他要先點餐吃飯,評點一番才回來找他,沒想到現在就找上來了。
他向後看了眼無一空座的大廳,一臉歉意地向記者說明,“您看現在才開門,客流還挺大的。我們也不好讓顧客久等是吧,這位記者,方不方便下午非飯點時段來?或者,今天特殊情況,估計全天都會滿客。晚上六點之後,能約嗎?”
記者還想就着熱火朝天的背景,錄下店長充滿喜悅的表情。見店長并且沒有“喜悅”,甚至因他的話而有點“苦惱”,就不好再幹預店裏營業,退到一側,“沒事沒事,老板請去忙吧。”
在記者站起來時,周遭顧客們就都看了過來。見店長并未耽誤制餐,也都松了口氣。目送店長離開,就找記者搭話。
“就是,先讓老板去做吃的。我們早餐都顧不上吃,睜眼就往這邊趕,現在饑腸辘辘的。”
“市井美食,不是地方臺新聞結束後的節目嗎……”
“在門口時隔得遠,我還以為你這個工作人員,專門來吃這家店。沒想到是采訪啊!”
“那我們不也會上節目?”
記者點着頭,見采訪不到店長,眼前又似乎又熟客,便來了興致,開始向顧客攀談起來,“老板這一直都生意這麽好?”
“才開業那幾天人稍微少點,昨天今天人多。”
“對對對,今天格外多人。平常早上來都不需要在外邊待,直接坐大廳等餐。”
“大廳裏的一半人,外頭一半人,等都做好了,那些吃午餐的也都來了。”
“下班下課的,一大批唷。老板今天夠嗆哈哈哈……”
熟客們笑着調侃,記者在飛速記錄。他擡頭環顧店裏擺設,面露疑惑。
工作緣故,他去過各種規模的店鋪,就說和平大道上,他都采訪過兩家。從業七八年,這家店算是個特例。
開店還不滿一周,就有觀看節目的觀衆,頻頻向節目組推薦店家。等節目組一做調查,才發現這家店,到現在也才推出寥寥幾款品類。
其他店家都會取個好名,開業前還會主動找節目組做營銷,開業一張菜單,刷拉刷拉幾十個菜式供選。而他現處的店,更像是街角巷陌的蒼蠅館子……
除了內部裝潢算一流水平,營業規模是在稱不上有多大。對曝光機會,不會主動去運作。明明以“帥哥店長”在星網上引起輿論熱議,店家偏偏不乘勝追擊,做活動攬客。發現有節目組來造訪,也不熱情對待,只把記者當成了再尋常不過的食客。
最奇怪的是,開門紅是多少飯店求之不得的好機會,但這家店,寧願進行限流,也不懶得擴大規模,外招廚師幫工,或餐廚機器人。
記者摸着下巴,思索着這期節目的企劃,文案突破口在哪。
大門外,大部分人等着少數顧客不想再等,幹脆離席走人。後續源源不斷還在來新顧客,見此趕緊排上去。
宋岚累且滿足,後廚全部竈臺和兩臺大烤箱一直運轉不停。等糯米雞送出去後,宋岚就專心致志等待蛋黃酥。
幸而前一晚練習過,在制作上宋岚穩重不失效率,一步步做得很順。
大型設備裏,兩百五十顆蛋黃酥出爐。一個個滾圓的彩球冒着熱氣,被氣流托離烤盤。流理臺上,幾百個掌心大的透明包裝盒并排放着,裝入玲珑小巧的點心,最後被綢帶造型的淺黃密封帖固定盒邊。
大廳裏彌漫着飯菜香味,少數只想取免費蛋黃酥的顧客,最開始還能堅定意志,到後面都忍不住手,紛紛拿起光腦掃碼點餐。
記者也不例外,為了拍到最佳素材,菜單上能點的他全要了一份。但打聽到今日還會上彩虹蛋黃酥,便着急起來。
他昨晚忙着出稿,錯過了官博發動态那會兒,等他有空再去看,蛋黃酥兩百指标早就被搶光了。
就在他糾結要不要違規找在場顧客“購買”名額時,宋岚推着扶車出來了。
不同于前幾次,推車上都是餐盤。這次,車頂滿滿的小禮盒,堆成了小山。
咬着蒜香骨、嗑着薄脆的顧客們吃的正香,餘光瞥到走廊出來的人影,再定睛一看車上的物品,頓時不淡定了。
幾位專門來等蛋黃酥的女顧客,直接站了起來。
“蛋黃酥對吧?”
“我們總共三份,預約碼已經在點餐系統核驗過了。”
“怎麽感覺,這麽精致呢……”
宋岚這會兒其實已累得不輕,但面對着熱情激動的顧客,他掩飾了疲憊,只周到地向四周介紹,“這就是彩虹蛋黃酥了,一個預約名額兌換一盒。預約到的各位,都有看視頻和微博說明吧?那內裏材料也是清楚的?為避免吃到不喜的食材,或者過敏原,還勞煩各位注意一下。”
客人們點着頭,等不及店長把餐點送到桌邊,就自發起身排隊,逐個領取蛋黃酥。
現場有序,宋岚幹脆就抽出一盒來,送到了記者桌邊。
“诶?”記者全程舉着鏡頭圍觀,見此一愣,不由得出聲,“老板,我沒點蛋黃酥的。”
宋岚當然知道。記者把店裏全部能點的菜式都要了個遍,獨獨缺了蛋黃酥,上齊了菜始終沒動筷,似乎在等什麽。他稍加思考,便能猜出這人沒蛋黃酥名額。
“謝謝節目組關照,今日消費将不會計賬,還請慢慢享用。”宋岚懶得鑽營,不代表他情商低。
節目組來實地采訪,就代表着要給他做宣傳,難得的好機會,他求而不得。反正預約制即将上線,他不用擔心今後客流過大,負擔不起。
記者滿意了,笑得格外開心。他謝過店家的心意,控制好鏡頭,逐一為四款美食拍特寫。
宋岚回後廚,換回本體,悄悄圍觀記者,偷聽他在說什麽。
“……現在我們拿到的,就是這家店最新款的限量版點心,彩虹蛋黃酥。那我張大嘴不客氣了,先吃為敬!”
面對着造型上檔次的小禮盒,記者期待地搓了搓手。他小心解開盒邊的密封袋子,取走頂部透明盒蓋。
少了一層阻隔,色彩流轉的渾圓點心暴露在空氣中。
記者忍不住湊到蛋黃酥邊,深吸一口氣,“不行,這樣聞氣味太雜了。直接掰開?雖然它的造型美得,讓我舍不得動手。”
他說着,伸出雙手攏住小盒,雙手各出兩指,捏住蛋黃酥兩側。只是他已經摸到蛋黃酥,卻遲遲沒動作。
“我跟你們說,我已經感受到酥皮有多脆了!看……拿開手指,酥皮都會碎一片。我不敢掰了,直接咬給大家看吧。”記者嘆出一聲,夾着蛋黃酥往鏡頭前湊。
被記者按到的位置,酥皮外殼碎了少許。碎屑落在衣服上,記者也顧不上了。
他在鏡頭下,直接張嘴,把蛋黃酥咬出個缺口來。
最先感受到的,是蓬松酥脆的外殼,再來就是柔韌的內皮。繼續往裏咬,就嘗到了軟糯細密的甜味,到最後才是沙質感很強的鹹蛋黃。
橙紅色的內芯,外圍是一圈深紅色。內皮和外殼有着同樣的彩色,從截面往裏看,也能看出藝術感。
“這個紅豆沙,下了功夫。就不是尋常店家,會放很多糖來補充甜味,這就是紅豆特別純粹自然的甘甜。而且抿起來很細,沒有顆粒,或者是紅豆的碎塊。”
還惦記着鏡頭,記者舔了舔嘴,克制着自己放棄解說、再去咬一口的沖動。
“這個蛋黃,應該是業內供應商裏,最好的那一家。具體什麽牌子不打廣告,但對鹹蛋黃這一塊吃出心得的人,都知道什麽才叫做好的鹹蛋黃。鹹得要适中,出油不能太多,軟而不幹澀,內核不硬……”
大飯店偷聽着,發現記者在對他出品的餐點極盡表揚,有點不好意思。
“蛋黃酥難度不小,不能單純把食材分開來看。紅豆沙和鹹蛋黃,就是鹹和甜的結合,把握好尺度,不混雜不糅合,是基本要求。外殼內皮兩成,外脆內韌,不容易。這家店,名不虛傳啊!”
記者關顧四周,終于明白了為何這家店能不走尋常路。
因為它不需要花心思去做各種營銷,就産品質量已經能打響招牌啊。
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一句話簡介:兩個人的故事,三個人的名字。
立意:橫濱這麽小,世界這麽大,該走出去看看。