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第22章 二十二章
鄧小晶一路小跑到庫房“組長周羽說您找我有急事?我這邊還有個客人需要招待。”
“我聽周羽說你一早就把店裏最後一條BVLGARI B.ZERO 2滿鑽頸鏈私自留下來了?我系統查了你提交的客戶信息, 在咱們店的消費額是0。”
說到這周玥嘆了口氣,聲音也沒有一開始那麽嚴厲“如果是別的款,我睜只眼閉只眼也就算了, 都想做業績,我也是從管培生升上來的,很是能理解體諒你的想法。但這款近期很是熱門, 是需要優先VIP的。周羽手上有個VIP剛剛還打電話來指名要,現在你的客人也到店了, 你說說你這事兒辦的。”
BVLGARI又不需要配貨, 更何況三條BVLGARI B.ZERO 2滿鑽頸鏈才入庫就讓周玥鎖了兩條。
也好意思說我, 一個唱紅臉一個唱白臉, 沒見過吃相這麽難看的。
鄧小晶心裏吐槽, 恨不得翻幾百個白眼,面上裝着無辜“抱歉組長,我接待的這個客戶是從B市過來的,又是華夏黑金卡的客戶, 我也不敢怠慢, 這種級別的要是給公司來個投訴我不給吃不了兜着走麽, 再加上昨天一進庫周玥就鎖了兩條說是她的VIP預定了,我也不知道這最後一條也被她的VIP預定了,今天一早我過來看還在, 所以才自作主張的。”
“黑金卡?”周玥眼睛徒然睜大“你怎麽不早點說?讓客戶這麽等着。”說完便轉身快步往外走。
你TMD給我機會說麽。
鄧小晶翻了個白眼緊跟着出去。
此時周羽雖然一臉賠笑的跟沈卉介紹展櫃裏的新品,但心裏已經有些煩躁了。
本以為支開鄧小晶趁這個機會直接把單開了, 沒想到這兩人一會看看這個,一會看看那個的。
自己明示暗示幾次項鏈很緊銷, 要不要先開單,萬一一會兒有VIP來了, 可能會被截胡。
結果就是不接招。
沈卉本來也是銷售出身,雖然是賣PLC的,但也看懂了這裏面的事兒。
先不提鄧小晶與陳瀾悅算是朋友,小悅現在又是自己的助理,目前做事很讓人滿意,人情世故擺在這。自然不可能跳過鄧小晶讓別的sa掙提成。
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就周羽這種使手段搶客戶的下頭行為就已經讓沈卉反感了。
自己曾經也是被撬過的。
“沈女士實在是抱歉讓您久等了,歡迎您光臨BVLGARI,我是銷售顧問周玥,也是今天的當班組長。這是我的名片,您有什麽需要都可以跟我說。”
“給我就可以了。”陳瀾悅接過周玥雙手遞過來的名片。
其實周玥這種行為已經算是‘撬客’了,但是鄧小晶是管培生,周玥是銷售顧問又是當班組長。遇到沒有專屬sa的優質大客戶時候一般情況下都是當班組長接待的,美名其曰具有極高的專業知識儲備,并且權限也比零售管培生要高,可以更好的服務大客戶。
店裏其他管培生、銷售顧問一臉同情的看向鄧小晶。
能讓周玥這麽恭維的客戶,想必非富即貴。
管培生手裏能有一個這樣的優質大客戶,直接就可以晉升銷售顧問了。
“沒事,正好也随便看看,小晶來服務我就可以了。”
周玥看着沈卉似笑非笑的樣子,臉上表情也變得有些不自然了。
“好的沈小姐,小晶是我們店裏表現很好的管培生,有她接待您我也放心,如果您有什麽需要也随時叫我。”
對于周玥的強行挽尊,鄧小晶差點沒憋住笑出來。
“沈小姐,麻煩您這邊請。”
沈卉點點頭,她身後的陳瀾悅沖着鄧小晶wink,兩個人相視一笑。
進了VIP房後,鄧小晶端上來提前準備好的精致小甜點、飲品。
“剛才多謝沈小姐了,您稍作休息,我去給您取貨,這裏除了高珠外還有幾款沒有在外面展示的稀有皮包包。”
“好的,辛苦了。”
鄧小晶出去後,陳瀾悅才拿出手機拍照“沈姐,我還是第一次進BVLGARI傳說中的VIP房,啊!幻彩夢蛇皮蛇頭包,太少女心了吧,今天是見即擁有了。”
沈卉看了一眼價格才三萬多華夏幣“喜歡送你了。”
“啊!沈姐你太好了吧。”陳瀾悅送了沈卉一個大大擁抱。
又自拍了幾張後發了個朋友圈:
【一早起來就陪我的心善人美的神仙老板shopping,送了我一只BVLGARI幻彩夢蛇皮包包[開心轉圈圈表情]】
沒一會兒點贊就過百了。
底下的評論也是蹭蹭蹭的上漲。
【人類的悲歡并不相通。】
【羨慕嫉妒恨我已經說累了好麽,不知道姐妹你的神仙老板還缺腿部挂件嗎?】
【三萬多塊說送就送了,比你一個月工資都多,我也想當有錢大小姐的小助理。】
【姐妹,回來後求借我背幾天。】
陳瀾悅拿着自己的手機給沈卉看“沈姐,我今天又是朋友圈中被人羨慕的崽。”
看着陳瀾悅發自內心的開心,聽着她各種‘彩虹屁’。
沈卉突然間覺得有些理解,為什麽一些‘有錢人’會給年輕漂亮嘴甜的小姑娘花錢了。
“沈小姐這是您要的BVLGARI B.ZERO 2滿鑽頸鏈,還有奇鏡伊甸園系列的項鏈、耳環、戒指。另外還有這款紅碧玺雖然名字是永生蛇黃金項鏈,但并沒有蛇頭,您看一下。”
鄧小晶不僅只拿了沈卉想要的款,還直接去詢問了周羽,沈卉剛剛看過的款有哪些。
想是周玥提點了周羽,周羽也不敢‘作妖’便臭着臉告訴了她。
鄧小晶也不慣着周羽的‘臭毛病’,直接讓平日在店裏跟自己處的比較好的管培生清點好跟自己一起拿進VIP房。
“剛聽我同事說,您看了這幾款,我就自作主張的順便拿進來了,您佩戴看看,這幾款都是BVLGARI經典不衰的款式,平時出門搭配常服都很點睛。”
沈卉心裏大致估算了價格“還有那個包,這些都包起來吧。”
“好的沈小姐。”
鄧小晶心裏是樂開了花,算了下提成至少大幾萬。
一邊安排打包一邊繼續推薦。
“對了沈小姐,不知道您在S市待多久?寶格麗Giardini系列意大利花園大全套下周會進店,贊比亞祖母綠和鑽石有一種朝思暮想的美,特別适合搭配深色系禮服。我一會兒把圖發給小悅,您要是喜歡我就給您留下。”
沈卉點點頭,一旁的陳瀾悅對鄧小晶比了一個OK手勢“先去結賬,這些送到穆瑞華庭就行,酒店那邊會安排。”
“一共是3068萬,沈小姐您的黑金卡。”鄧小晶把黑金卡雙手遞給沈卉後又把票據折疊好遞給陳瀾悅“小悅,這些票據你收好哦,有問題随時聯系我。”
Jean Ges與Three Twins Ice Cream達成了合作,店內每日限量提供6個Three Twins冰淇淋。這個消息還是昨天晚上微信閑聊時,萌萌知道沈卉中午要去Jean Ges用餐告訴陳瀾悅的。
3333美元折合華夏幣将近2萬6!
就一個冰淇淋,這個價格在陳瀾悅眼裏就很離譜。
沈卉聽了後心裏也是犯嘀咕,但更多的則是好奇味道。
不得不說Jean Ges能蟬聯摘星無論是環境、服務和品質都是絕佳的。
沈卉其實不太吃得慣魚子醬,但是Jean Ges招牌有機雞蛋魚子醬給她一種香嫩柔滑、奶油醇美、魚子醬鮮鹹沒有一絲絲腥味。
中午用餐的人并不多,坐在窗邊陳瀾悅給沈卉拍了很多照片。
兩個人用餐後一邊選照片一邊等着‘天價冰淇淋’Three Twins。
制作冰淇淋的食材都是一早從歐洲空運過來的。
沈卉嘗了一口水晶小碗中的Three Twins冰淇淋,說實話并沒有吃出什麽不同來。
看來還是自己見識少。
陳瀾悅沒有想到沈卉會單獨給她也點了一個。
已經找不到詞語來形容自己的好運氣了。
拍完照片後迫不及待又小心翼翼的吃了一小口。
“嘗出什麽不同來嗎?”
“這就是金錢的味道。”陳瀾悅感嘆道。
就在這時一個七八歲的小男孩跑了過來直接把沈卉面前的冰淇淋搶了過去沖着他媽媽喊道“我也要吃這個冰淇淋。”
沈卉蹙眉。
陳瀾悅‘蹭’的一下站起來“誰家的孩子這麽沒家教,搶東西?”
這時男孩的媽媽也慢悠悠的走過來了“不就是個冰淇淋嗎?至于大呼小叫的?小寶聽話,放回去。你忘記自己小肚肚還疼呢嗎?今天是不可以吃冰淇淋的。”
“我就要吃冰淇淋。”
“抱歉,這位女士,麻煩您讓孩子稍微小點聲影響到其他客人了。”餐廳裏的服務生賠着笑臉勸道。
“我這不是正在說他嗎?乖寶,明天媽媽就給你買,剛剛都喝了西瓜汁了,不能再吃涼的了。”
“為什麽她們能吃。”
“并不是每個人都是好孩子,咱們乖寶要做好孩子對不對。”
就無語他媽給無語開門,無語到家了。
教育自己孩子還能影射無辜路人的?
“女士,您可以先讓孩子把冰淇淋還給這位客人嗎?”
“麻煩您教育您家乖寶的時候把我們的冰淇淋先還......”陳瀾悅話還沒有說完就見熊孩子直接把手裏的冰淇淋扔到了地上。
陳瀾悅都被氣笑了“嗯,沒事了,賠吧。”
“不就是一個破冰淇淋嗎?我再給你們點一個好了。多少錢?”
“您好女士,這兩位客人點的是Three Twins冰淇淋,價格26000元,您孩子打碎的是定制水晶小碗,價格8000元一只,總共32000元,請問您怎麽支付。”剛剛還賠着笑臉的服務生,此時也挺起胸膛一副公事公辦的樣子。
“你們搶錢呢?32000!一個破冰淇淋26000元?你信不信我去工商投訴你們。”
“如果您對價格有疑問,想去工商投訴是您自身享有的權益,我們會配合您。”
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