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第16章

覃惟送走客人, 陸文心上了周珏的車。

已經是下班時間，同事們相繼跟她道別：“拜拜，明天見。”

“再見哦。”

還剩下一點善後的工作, 需要回VIP室整理衛生和陳設，以便明天上午上班的同事使用。等整個店鋪只剩下她自己, 非常安靜的時候，她才緩過來——自己竟然獨立簽了一個大單！

Perla告訴她, 不要排斥銷售這份工作，其實很有魅力, 還會有無限的驚喜。

今晚她終于體會到。

沒有人可以分享這份喜悅，她情不自禁在VIP室裏叫了一聲，又轉了個圈圈, 有模有樣地演起來：“周先生您好, 我是您的專屬Sales，Vivi，接下來由我為您介紹這一季的新品……”

“周太太，請問您還有什麽疑問呢？”

“……”

周珏站在門口，看她在忘情表演就等了幾秒, 但她遲遲不結束。他手掌松松握拳，掩了下口唇, 敲門。

VIP室有厚實的地毯，他走路完全沒有聲音。覃惟尴尬到要昏厥過去，勉強鎮定喊了聲：“Enzo總。”

“嗯。”

覃惟快速撿起掉在地上的廢紙，臉蛋燒成了烤山芋, 不知道Enzo會怎麽想自己, 怕不會以為公司招了個神經病進來吧？

她抱着東西逃荒似的往外面走，與周珏擦肩而過, 又遲疑開口：“我剛剛是在演練銷售過程，只是想給客人留個好印象。”

周珏垂眼看她一秒，意味深長地道：“知道。你很擅長給人留下深刻的印象。”

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好不好就不知道了。

是什麽意思？覃惟不明白。

但這段對話只是一段小插曲，周珏問她：“你下班嗎？”

“要等一會兒。”

周珏：“我要找個地方開會，用這間房。”說完他就關上了門。

“哦。”

覃惟回到裏間的辦公室，準備今晚加班把訂單下了，明天Cloe上早班省得她又觊觎。

訂單錄完要半個小時左右，忽然發現繁星系列沙發輸不進去，于是在微信上問朱迪這是怎麽回事，得到回複是繁星系列沒有在現有庫存裏，所以輸不進去。

陸文心春節過後就要貨，覃惟于是抱着希望在全國的大倉裏查詢。也沒有。

十分棘手，定制期要六個月，春節過後根本交不了貨。

她沒有遇見過這樣的情況，不知道要怎麽處理。盡量讓自己冷靜下來想辦法，最後結果是，聯系陸文心。

兩個解決辦法：要麽讓她等，要麽撤銷合同。

這個繁星系列的單價很高，說實話，覃惟不想放棄。但是明顯，左右客人的想法她還遠遠不夠資格，她又不是Perla。

即使是Perla也不能，客人永遠是上帝，她們只是服務人員。

周珏從VIP室裏出來，覃惟聽到他的腳步聲，頭皮陣陣發麻，想到一些什麽。

她又不太能叫得出來了，但看着他就要離開。Enzo和陸文心是伴侶關系，會不會好說話一些？

“你有事？”雖然她喊的聲音很小，但是周珏聽到了，也看見她的臉紅到了脖子。

覃惟硬着頭皮把事情的來龍去脈說了，周珏表情淡漠地聽完了，“我記得客人問你時，你很自信地回答有。”

多諷刺。

這個心平氣和的質問，振聾發聩。

覃惟剛剛的僥幸心理瞬間萎靡下去，心髒上蹿下跳，只能徒勞地解釋：“我和繁夢系列搞混了。”

當時她過于緊張，被大單砸暈了，急于成交簽單，以至于沒有理智的思考。

周珏把手機放置一邊，看着她，目光如同審判，“繁夢系列都是Carry over産品，你在店裏賣了三個月，為什麽會不知道？”

覃惟頓時心虛不已，謝罪死在這都不為過，又聽見他問：“你叫住我，是想幹什麽？”

她哪裏還能答得上來，她也說不清楚自己為什麽會叫他。

周珏嘴角冷笑，“你欺騙客人匆忙簽合同的時候，沒有考慮過後果嗎？”

他忽然好兇啊。

這麽大一口鍋扣下來，覃惟哪裏承受得了冤枉，眼淚要出來又生生憋住，咬着嘴唇：“我會找陸小姐商量撤銷合同，但是時間太晚了。您和陸小姐……想先和您說一聲，讓客人不要太生氣。”

“你倒是有點小聰明。”看出兩人關系匪淺想攀人情，但是她失算了，周珏看穿她的心思，“我和陸文心沒有關系。”

覃惟簡直絕望，不僅沒有解決問題，還被訓斥了一頓。她坐回椅子裏，實在不行的話只能打電話搖人了。

周珏沒有走。

覃惟看到他朝着自己走了過來，不知哪裏來的勇氣，說道：“我犯了錯，我道歉，但是您這樣擅自揣度我的用心，對我不公平。”

“？”

“你課上說無論公司的哪個部門，都是支持、服務于零售的。”所以，她剛剛想請他幫忙，邏輯上也沒什麽錯。

“我為你服務？”

覃惟想把自己的舌頭咬斷，她不是這個意思。

周珏太久沒有帶過實習生，不知道現在的職場小朋友笨到如此地步，甚至一點抗壓能力都沒有，說一句就眼眶紅了。

他的胸腔輕輕擠壓出氣，坐在了她旁邊，“你想到的解決辦法是撤銷合同？”

“是的。”

周珏把合同翻到最後一頁，指給她看最後幾行字：如因賣方失誤導致合同無法如期履行，需賣方承擔違約金，為合同總金額的30%。

覃惟算了算多少錢，沒有想到自己的失誤會産生這麽嚴重的後果，把她賣了也賠不起。

于是更害怕了。

周珏并未揪着她的錯不放，讓覃惟照他說的，一步一步跟着做。

先在內部聯絡系統裏找到商品部的同事，有專人負責鋪貨這一塊的業務，叫Candy。雖然已經十點多了，Candy還沒有下班，很快就回複了覃惟。

覃惟再次把自己的問題跟她敘述一遍。

“哦，春節過後就要交貨是嗎？”Candy跟她确認。

“對。”

Candy耐心跟她解釋了一下：“咱們去總部訂貨的Budget是很有限的，又要完成KPI嘛，所以會根據商品表現決定訂購的數量和品類。”繁星以往的銷售數據不好，自然不會大量囤貨。

覃惟想知道自己的問題怎麽解決。

Candy說：“你別着急，我明天幫你問下總部那邊對接人，如果有備貨，可以在這一季度的訂單裏一起發過來，就不用等六個月了。”

“那如果總部也沒有呢？”

“也會有別的辦法。不至于讓你一個實習生賠錢，別太擔心了。”Candy笑她傻乎乎，但沒有給她解釋具體的原因和做法，以防止銷售賣貨的時候肆無忌憚。

“謝謝。”

“不客氣，我這邊能給你解決的，盡量解決。出問題你先找我，不要先找客人，退貨是下下策。”

覃惟的感激無以言表，就要挂斷電話，不好意思再打擾Candy。

“發貨期。”周珏又提醒她。

于是覃惟又趕緊把發貨日期，還有什麽時候可以分到店鋪問清楚了，Candy說正常的話也是年後的幾天。如果差個一兩天時間，她好好跟客戶解釋，一般都是能理解的。

“謝謝你。”覃惟再次重複。

Candy又問覃惟是哪個門店的，來了多久，之後說：“你加我的聯系方式吧，以後遇見類似的事可以直接溝通。我就是負責跟你們業務的。”

“好，好。”

覃惟趕緊把對方的聯系方式記到手機裏。

這是更深層面的業務，覃惟還沒有接觸過，Cloe一直代做她的單子，但是沒有教她任何東西。現在自己經歷過了一遍，大概摸透這件事的邏輯，知道如何做，再碰到就不會手忙腳亂了。

Candy人太好了，這麽晚了還給她耐心解答。

覃惟整個人都松快下來，忍不住想趴在桌子上。今晚的心情大起大落，跟坐過山車似的。

周珏看她，“解決了？”

“嗯。”她仰頭，眼眶裏還有憋住的眼淚，變成了濕漬。

“知道怎麽做了？”

“知道了。”

他站起來時，覃惟這才發現兩個人距離很近。自己光裸的小腿就靠在他的黑西褲旁邊，他的腿很長，褲腳幾乎要摩擦到她的皮膚。

她第一次這麽近距離觀察他的臉，先是他的嘴唇和鼻子，再是眼睛，他的眼窩很深，有混血感，看人的時候總是令人不自覺閃躲。

覃惟覺得自己仰頭的姿勢很怪異，頓時窘困，移開頭，去看電腦的桌面。

“對不起。”她的聲音細若蚊吶，卻也認為該為自己的失誤道歉。

不知怎的，周珏也有一絲不自在，丢下一句話：“Any experience is good experience.”（任何經驗都是好的經驗。）

不等覃惟反應過來，他已經離開。

覃惟趴在桌子上，眼淚忽然嘩嘩往下流，好吓人。

*

隔天早上，Candy通知她貨可以按時發過來，這件事順其自然。

懸着的心終于落到實處。

“昨晚是誰教你操作的？”如果是個老員工的話就可以直接解決了，何必把一個實習生吓得半死。

覃惟：“Enzo。”

“哪個Enzo？”

“周珏。”

Candy“啊哦”了一聲就沒音了。

晨會後，Cloe發現覃惟桌上多了點東西，趁她不在就去翻了下，發現她昨晚竟然不聲不響簽了個單子。

單值還這麽大！

“你賣了繁星系列？”

“對。”

Cloe拿着合同看了看，說：“這個單子比較複雜，涉及的問題很多，我來做。”

“不用。”

“你一個人做不來的，還是我幫你吧。”Cloe笑笑，加重了語氣。

“我昨晚已經做好了。”覃惟眼睛定在她臉上，“這是我個人的單子，請你不要參與。”

Cloe看了她幾秒，只能把單子放下了。