15 孟婆湯大杯少冰，珍珠芋圓雙倍糖
第一章孟婆湯大杯少冰，珍珠芋圓雙倍糖
“我們與孟婆溝通過很多次。”
木尋聲十指交扣，一本正經地點了點頭，坦誠道：“起初進展确實不太順利，好在經過換位思考後，我們從對方的KPI出發，找到了可以合作共贏的方案，進行了資源置換。”
卓玥驚訝看向木尋聲，心道：你們兩個，一個要人「忘卻前塵」，一個要人「再續前緣」，這兩倆事兒根本對立，這情況，要怎麽合作，怎麽資源置換？
卓玥思考了片刻，似乎隐約摸到了問題的關鍵，便開口問道：“孟婆的業績考核指标，是什麽？他遇到了什麽問題？”
“問得好，”木尋聲眼神中帶着一點贊許，回答道，“孟婆的業績考核指标，是服務滿意度。”
卓玥眨眨眼，輕輕笑了笑：“看起來，孟婆的服務滿意度很低喽？為什麽？”
“正是。因為……”
木尋聲還沒說完，就見卓玥一拍大腿，眉飛色舞道：“我知道了！”
在木尋聲詢問的目光中，卓玥興奮道：“孟婆湯好不好喝，得喝過了才知道；但是喝了孟婆湯，就忘了之前的事，所以誰都不記得好喝還是不好喝，滿意還是不滿意了；
綜上孟婆業績考核的難點在——根本沒法考核，對不對！”
木尋聲微微一怔，強壓下上翹的嘴角，沉聲道：“你說的有道理，但即便當事人飲過湯之後就會失憶，我們也還有別的考核方式。”
木尋聲輕輕一揮手，半空便浮現出一段視頻幻象。
那幻象是半空俯瞰的視角：
只見大片殷紅的彼岸花中央，渾濁的忘川奔騰而過，河上架着一座石橋，橋頭架着灰色破舊棚布，一頭白發的孟婆坐在棚布下，撐着棚布手持長勺，攪和鍋中咕哝冒泡的黑色不明液體……
孟婆跟前兒，等着投胎的亡魂吓得面如白紙、瑟縮不前，遲遲不肯伸手接湯；
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而那人身後是等着投胎的蜿蜒長隊中，擔心錯過投胎時辰的亡魂們一臉煩躁憤怒、推推搡搡，以至于不得不派出三位陰差維持現場秩序……
卓玥默默地點了點頭：确實，隔着視頻，都能感受到現場的不滿。
“所以？”卓玥眼角一挑，笑着看向木尋聲，“你是怎麽幫他解決這個問題的？”
木尋聲輕搓指尖，半空中突然開始播放另外一段視頻。
依舊是忘川河畔的石橋頭，只是簡陋寒酸的棚布變成了一輛克萊因藍的露營車，車廂橫着一塊透明亞克力店鋪銘牌，牌子上書四個熒光閃閃的大字——“孟記茶檔”。
廣告牌下方，是兩方敞開的車窗，車窗上方各挂着一塊電子屏，左邊的寫着“點單區”、右邊的寫着“取茶區”，每個電子屏下面都有序地排查一串數字；
露營車車身一旁的半空顯著位置，懸浮一個大大的廣告牌，廣告牌中央寫着“掃碼下單選口味、叫號取茶不排隊。WiFi密碼：ilovemengpo_88888888”，下方是個巨大二維碼……
車身前方擺着幾圈桌椅，是專門給等着湯投胎的亡魂準備的休息區。此刻，等着投胎的亡魂癱坐在休息區的椅子上，握着印有忘川、奈何橋圖案和“孟記茶檔”logo、插着黑色習慣的奶茶杯，一邊嘬着孟婆湯，一邊刷着手機，神态安詳、閑适地度過了這輩子最後的時光。
“181號 阮苗苗，孟婆請你喝茶啦！”
随着一聲清亮的叫號聲，鏡頭的切到休息區、兩位身材窈窕的靓女亡魂身上。
此刻，兩人并排而坐。靓女亡魂1號盯着對方手中的奶茶杯，面露驚訝之色：“哎，姐妹，你點得也是中杯少冰雙倍糖、加珍珠椰果紅豆茶凍脆波波？！緣分吶！咱倆點得一模一樣哎！”
“是嗎？真巧了~”靓女亡魂2號腼腆地點點了頭，笑道：“我是想趁着這輩子最後的時光放縱一把來着……”
“我吧，活着得時候怕胖，喝奶茶從來都是半糖、三分糖，還沒喝過全糖呢！這不，想着反正鬼也吃不胖，就點了雙倍糖，還把所有小料都點了一遍……就當是圓夢了，不給自己這輩子留遺憾吧！”
“俺也一樣！”
聞言，旁邊的靓女亡魂3號加入對話，“哎，早知道昨天晚上加班得猝死，昨天下午茶的奶茶，我就點全糖了！”
“嚯~有道理啊！老板，那給俺也整一套那啥……雙倍糖、加珍珠椰果紅豆茶凍脆波波，我要大杯的！”
“老板，+1！”
……
熱鬧歡快的視頻幻象畫面突然定格，耳邊響起了木尋聲清冷的聲音：
“如你所見，我們的改造集中在兩點：首先，我們借鑒了市面熱門奶茶包裝，利用大家「喝奶茶」場景的熟悉感，緩解對「過奈何橋、飲孟婆湯」的恐懼；
同時，通過提供自選口味，提高亡魂們的主動參與感，消解其對孟婆湯「忘卻前塵」效果的抵觸心理。”
卓玥不得不承認，奶茶版孟婆湯效果拔群。
隔着幻象視頻畫面，卓玥都能感受到，此刻的忘川河畔，那陰間的空氣都是香甜又絲滑的。
卓玥咬着下唇，輕輕吞咽了一下，心道：奶茶，果然是廣大社畜和都市麗人們的續命水，一碗孟婆湯，勾得他都有點想喝了奶茶了。
人生得意須盡歡，奶茶須得标準糖。
卓玥正琢磨着等會點哪家好，就聽木尋聲繼續說道：“其次，我們利用自有産品研發團隊的優勢，研發了這套在線下單點餐、叫號系統，并且提供了WiF號……有效緩解了排隊投胎人群的焦慮情緒。”
卓玥點點頭：确實，排隊什麽的最浪費時間了！這輩子最後的兩個小時，這麽寶貴的竟然在排隊！這擱誰誰受得了嘛！（當然，有WiFi的情況下排隊另說……
“最後，我們順便引用一套場景情緒滿意度識別算法，結合影像中的聲、畫，以及入物表情、動作等進行分析，對場景中人物的情緒滿意度進行整體打分。經測算對比，改造後「飲用孟婆湯」場景的整體滿意度提升了200%，遠超預期。”
卓玥：“……”
好家夥，裁判也是你，考生也是你……還真是外挂服務一條龍呢！
卓玥眯起眼睛，盯着木尋聲那張面無表情地俊臉仔細打量半晌，突然嘴角一彎，拍手笑道：“咱們小仙君雖然不是人，但對人性倒是拿捏得死死的……厲害，厲害。”
木尋聲：“……”感覺他在罵我，但我沒有證據。
卓玥笑了半晌，才狀似無意地随口問道：“仙君吶，這前塵往事、前世愛恨若是下輩子記着也無妨，幹嘛還非得要喝那孟婆湯呢？如此下去，這累世因果疊加，當真無妨？”
“并不會記起來。”
木尋聲看了他一眼，淡定道：“前世記憶的片段，只會在試煉游戲中出現，并不會影響他們的現實生活。”
“什麽意思？”卓玥聽得一頭霧水，“雖然游戲是能删檔，但玩家腦子裏的記憶，删不掉啊？”
“不用删。”木尋聲應道。
“不用删？”卓玥皺着眉頭，重複道，“那如何能不影響現實……”
“因為這個游戲，并不存在于現實中，”木尋聲看着他，語氣一如既往地平靜，“你可以把這個游戲理解為發生在一場幻境中的試煉，或者……”
木尋聲思索了片刻，解釋道：“一場夢。”
卓玥：“？？？！！！”
作者有話說:
如果孟婆湯能叫外賣就好了，明天要跟老板彙報，想彙報完了就給他來一杯呢……（我今天終于12點前下班了耶~
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