60 競争(一)
接下來的一段日子, 思恒醫療還算順利。
揚清集團、思恒醫療簽署好了投資協議, 厚厚一沓。揚清那邊有一大堆股份的反稀釋條款,比如優先購買權和“加權平均條款”——如果後續融資股價低于B輪融資轉換價格, 則需要為B輪投資的投資者重新計算轉換價格和股份數量。如果沒有這些條款,那麽,只要思恒用超低價大量發行新股,揚清便會被惡意地淘汰出局。
阮思澄與邵君理也變成了一致行動人。在未來的三年以內邵君理要跟着投票, 沒有個人的決定權, 否則違反雙方協議,唯阮思澄馬首是瞻了。
只有确定交往那天曾見過的腦梗患者,也就是冷冰冷霜兩兄妹的母親去世的消息讓阮思澄有些難過。
她的死因是腦梗患者中十分常見的“肺炎”。由于癌症高凝體質, 又沒有接受治療,腦梗面積不斷擴大,她不久便陷入昏迷。沒有反射, 沒有意識, 在病床上靜靜躺着。長期昏迷的人無法自由排痰,細菌病毒十分容易進入呼吸道并引發肺炎。楊醫生幾次更換抗生素都沒有用,患者在深度昏迷大約一個月後,去了。
楊醫生說, 冷冰冷霜十分平靜, 給媽媽換上壽裝,開《死亡醫學證明》, 打電話叫殡儀館來, 感謝醫生, 轉身離開,從此再也不會去了。曾經一天24個小時都在病房,包括吃住,以後卻是再也不會去了。
楊醫生還說,冷冰冷霜感謝“腦梗”。因為這個,他們媽媽不曾經歷最後那段痛苦時光。他們兩個在家屬群看到別人疼痛難忍,一管一管地抽腹水、一盆一盆地接吐的血,在悲傷中又有慶幸。
反倒是揚清集團,稍微有點焦頭爛額。
因為它的老牌對手愛未公司這一兩月與揚清頻繁杠上。
三巨頭PAY關系複雜,甚至可謂盤根錯節。近些年來因為巨頭涉足領域越來越多,揚清、愛未在大多數時候都是競争對手,而且戰争不斷升級——你投資了某個公司,我就投資它的對手,在許多行業中各占半壁江山,在互聯網相關領域葉茂根深,影響深遠。不過呢,在另外一些時候,他們也有協同、合作,兩個老總還經常在IT峰會、人大會議等等地方被人拍到把酒言歡談笑風生,打破雙方“不和”傳聞。不過大家心裏清楚,用網絡的流行語說,邵城何未這兩個人是“表面笑嘻嘻,心裏mmp。’”不太讨厭愛未的反是邵君理,因為他相信,沒有競争的企業會失去進取心。
這一輪的“明争暗鬥”,起源于某直播平臺。揚清集團投資的某直播平臺赴港上市,然而就在這個時候,愛未高調宣布進軍直播領域,不僅投了競争對手,還要推出自有産品,搞“雙賽道”,“合圍夾擊”,并且全面加以整合。與此同時,它切斷了那個平臺正在用的愛未服務,比如音樂播放、視頻跳轉、手機支付、購物跳轉……出于愛未這些消息,揚清投的那個平臺沒有通過上市聆訊!
當然,在被質疑時,愛未十分無辜可憐,說,不知道怎麽回事,技術上面出現問題,那一周多“跳轉不能”只是常見技術問題,員工已經修正bug,愛未致以誠摯歉意。
然而,揚清旗下直播平臺,是實打實沒上去市!那個平臺失去大好融資機會,被愛未遏制了進一步的發展。連邵城都氣得夠嗆,在家裏面摔摔打打。
而這之後,愛未公司又是耍了幾次“陰的”,在多個市場阻擊揚清,升級對壘。
比如,在邵君理推出某個“AI教育”産品以後,愛未公司故伎重施,在它投資的幾個社交網絡上,讓這款AI教育産品的鏈接顯示為404!這些社交網絡都會賦予鏈接新的URL,因此,讓這些新網頁地址出現問題、導致無法被跳轉到正确地址十分容易。而在遭受質疑以後,愛未又說,“技術出現一些故障”“絕非刻意針對揚清”。
簡而言之,短時間內,愛未、揚清在多領域發生火并,愛未接連在視頻、直播、交通、酒店、教育、醫療、票務、訂餐等等領域阻擊揚清,讓揚清的衆多産品發展受限。而揚清,總要重新制定戰略,試圖擺脫對方“圍剿”。
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因為這些破爛事兒,阮思澄邵君理兩人都沒辦法經常見面,經常只是吃個午飯或者晚飯,說說最近遇到的事,便必須得與對方親吻告別了。他們兩個真正約會只有五次,去過山裏,去過湖邊,也去看過日出日落。
阮思澄也只能靜靜等待對方稍微閑暇。
…………
不過,還是那句話,人生就像一盤混了各種餡兒的餃子,你永遠不知道下一個是豬肉白菜、是鮮肉蘑菇,還是蝦仁韭菜。
還沒等到揚清集團突破“圍剿”,阮思澄的思恒醫療來事兒了!
在“交往”了三個月後的某一天,直男變gay的顧延之給阮思澄發來微信:【阮總,阮總,咱們好像出來一個競争對手!!!】
阮思澄:【???】
顧延之:【您看看這“深度醫療”???高調推出AI急診,隔空喊話思恒醫療!!!】
“……”
阮思澄把鏈接打開。
是一篇新聞,叫作《人工智能,助力急診:深度醫療重拳出擊!》
文章中說,“深度醫療”急診産品十分成熟,準确率高,而且,已經獲得美國食品藥品監督管理局(FDA)正式受理,即将通過一期審核,預期來年在全世界實現應用!
阮思澄:“……”
這手厲害。
思恒急診還未申報,不管是在CFDA還是FDA。阮思澄想直接申報三類器械。按照《醫療器械分類目錄》,若診斷軟件通過算法提供建議、不給結論,就屬二類,但若自動識別病變位置并且明确給予診斷,則屬三類,風險級別相對較高。目前,FDA和CFDA并未開放“AI急診”的三類證,而是只有二類證[注],因此思恒還在等待。
可是呢,社會公衆不懂這些!只要看到“深度醫療”被FDA正式受理,而思恒醫療卻還沒有任何動靜,便會十分自然地以為對方的技術更強,不會知道深度醫療要拿二類證而思恒醫療想拿三類證!
阮思澄又繼續閱讀那篇文章。
第二部分,“深度醫療”則給出了大量數據。
阮思澄想,那一串串百分比數,比“思恒AI”當初數字還好一點。
出血/缺血性腦卒中,準确率97.5%……冠心病、心肌病,準确率95%……瓣膜病,92.5%……
經過半年改進、完善,思恒現在也差不多,不過,在思恒AI産品剛上市那會兒,各項數據要比這個略低一點。阮思澄的印象是,在剛上市時,冠心病、心肌病的準确率是92.5%,瓣膜病是90%。也就是說,目前階段,在網絡上流傳着的有關思恒的新聞和宣傳當中,涉及到這部分的數字還是老的,看上去比“深度醫療”要差一些。這個也是沒辦法的,思恒醫療又不能讓各大網站替換稿子,他們基本只更新了公司官網上的信息。
總之,單從這些東西上看,“深度醫療”和“思恒醫療”在技術上差不太多。不過,作為産品的挑戰者、市場的沖擊者,“深度醫療”把FDA當作了個強有力的宣傳重點,讓FDA為這新興公司搖旗吶喊,顯得十分高端大氣上檔次,畢竟,美國是IT和醫療最前沿的地方,“有FDA認證”這層光環足以讓人産生好感。
“……”
說實在的,阮思澄有一點不解。在做AI的公司當中,思恒醫療動作算快,用兩年多便做出了“思恒急診”的第一版,而她身在這個行業,十分關注競争對手,直到産品正式落地才略微地放松了點。因此,她很确定,至少在一年前,還沒出現任何一個資金、人才都靠譜的AI急診初創公司。而且,最近好像也沒有誰出來融資。紅木資本的董事總經理卓立人脈很廣,他說過,幾家大的風險投資手裏沒有類似項目,而澎湃已經放棄醫療,揚清更加沒有可能。愛未倒是不大确定,應該也沒有,否則,在思恒醫療透出B輪的消息時,它就不會也想投了。
那麽,短短一年時間,便做到了并駕齊驅,這可能嗎???
要知道,陳一非所想出來的“用RNN(循環神經網絡)看心電圖”,和她自己所想出來的“用多套神經網絡考察腹部”都是比較靈光一現的有開創性的東西!他們雖在一些交流中分享了成功經驗,可也同樣保護了核心技術,不會輕易被人破解。
真的能有另外一個創業團隊,自己研究、自己開發,而且做的像這樣地又快又好嗎?
阮思澄把一路上的艱辛、困難一一回顧,又把自己還有一非日思夜想輾轉反側克服這些坎坷的過程也回想了一遍,有點難過。因為,在數據關上,在技術關上,在推廣關上,那一次次靈光乍現,那一次次柳暗花明,是她深深為之驕傲着的東西,是她一直以為獨一無二的東西。
真的有些難以接受。
阮思澄又嘆了口氣,看向文章最後一段。
這裏說了,他們也有“會診中心”,基層醫生可通過AI遠程求助。而這“會診中心”,所合作的全是頂級急診醫生!他們來自知名醫院,全國前十,全部都是主任醫師,24小時有人值班,保證回複時間不過超過120秒。
阮思澄:“……”
這個是要投大錢的。
一個頂級急診醫生,時薪少于500塊人民幣基本免談。假設深度“會診中心”裏有20位急診醫生,那一天24小時就是24萬,一個月光是這項支出就是750萬左右了,一年9000萬。
哪個公司這麽壕呢……
阮思澄知道,如果信息全部是真,深度醫療出血/缺血性腦卒中準确率97.5%,冠心病、心肌病,準确率95%,瓣膜病92.5%……還有高端會診中心,那對思恒是個沖擊。
而且,還是一個極大沖擊。
這是思恒在“爆紅”後所遇到的首個挑戰,而且還很可能是一個巨大又棘手的挑戰,非常非常難以解決。
做出決定以前,阮思澄想進一步地收集信息,省着思考、比較、做無用功。她按下了市場總監梁言的分機號碼,說:“梁言,現在有個‘深度醫療’,跟咱一樣做AI急診,前幾天剛高調宣布要在市場有所作為。我看了下,深度醫療有人有錢,準确率跟咱們一樣,會診中心醫生更多,還擡出了美國的FDA,成片成片地宣傳呢。”
梁言:“哎?”
“你注意着,随時報告。”
“好。”
“盡快。”
“好。”
接着,也并沒有過太多日,“深度醫療”便有update了。
他們果然正在奮力地搶占着思恒市場。
從公布到現在,深度醫療憑借“申報FDA ,明年獲批”“準确率要高于思恒”“急診醫生好于思恒”這三個殺手锏,已與衆多基層醫院、三甲醫院簽訂合同!!!
其中多半是思恒還沒聯系的。不過,思恒自身銷售人員還有各省代理公司都時不時地反饋說:“今天跑的這家醫院簽了另外一個急診AI!這是以前沒有過的!”
與此同時,“深度醫療”也在試着搶走思恒的客戶。
目前,AI醫療公司很難簽到排他協議,合作內容基本都是“兩年以內不能卸載”,但卻可以安裝其他公司類似的軟件。因此,還是借着那三板斧,“深度醫療”連哄帶勸,叫醫生們試試深度,自行比較二者優劣。
美女梁言欲言又止:“那個……我在深度的新聞上看到幾家醫院名字,其中一些是咱客戶。我進行了問卷調查,醫生們的回饋都說,準确率上,差不太多,都挺好的,但是,一,深度醫療會診中心醫生數量多質量好。二,深度醫療售後服務tech support接線快答得好。三,深度醫療培訓更細,維護更多……”
阮思澄:“……”
二三兩點,也都要錢。
對于B to B(公對公)的公司來說,tech support(技術支持)非常重要。但是,不同于普通客服,技術支持需要專門技術人員才能上任,大家都是學IT的,工資又是一筆開銷。因為已經合作千家基層醫院,思恒醫療差不多是每時每刻都有醫生來電話問“怎麽顯示不出結果”“怎麽導入不了片子”“CT太亮可以看嗎”“CT太暗有問題嗎”……阮思澄的要求是,不讓客戶在線等待10分鐘以上,再少她也不敢說了,員工已經很努力了。
至于培訓、維護,也要場地費、差旅費、營銷費等等一大堆費。
聽到這些糟心事情,阮思澄又長長嘆氣。
這怎麽辦?
猛砸錢嗎?
對着杠嗎?
把鈔票跟紙片似的往出扔?用手花的比用火燒的還快?把鈔票都堆在一起并讓它們從有到無,用火燒要一個小時,用手花只要30分鐘?
當然,B輪融資進來兩億,比砸錢,還是可以砸一陣的。
首先加快推廣速度,在對手前搶占市場,派出更多銷售人員,合作更多省市代理。其次,改進售後服務,把會診中心、技術支持、産品維護、醫生培訓等等都再升個臺階。
好像也沒別的辦法……
只要始終不落下風,等這兩億全砸完了,C輪D輪後續融資肯定還是可以融到。
可是……真的只能這樣做嗎……
“對了,”這個時候,梁言想起一件事情,“有醫生說,深度醫療的投資者,是愛未。而且還是很早以前就投了的。”
阮思澄:“……!!!”
愛未!!!
這股風也終于吹到AI醫療領域了嗎?揚清有意投資一個公司,愛未就要投資它的競争對手。如果它沒有競争對手,那就造出一個競争對手。
可阮思澄不太明白。
幾月前,在思恒醫療放出消息要B輪時,愛未戰投某個大佬曾經表達投資興趣,還笑着說“感覺急診在AI醫療大有可為,是先鋒號”。思恒醫療沒有答應,最終選擇揚清集團。
如果當時,愛未手下已經有了如此成熟的一支團隊,為什麽還跑來接觸思恒醫療?
如果那時,深度醫療在技術上并不靠譜,愛未才想轉而投資思恒醫療,那麽,它又是如何在短短三個月內就解決了技術難題,變得靠譜了的???
怎麽想都不對勁啊……
阮思澄的心裏清楚,在技術上,AI急診有許多難關需要思索以及攻克,裏面有很多小技巧,小trick,絕對不是單單知道可以用RNN和多套神經網絡來做就能在三個月內搞定了的。
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