13 傲嬌離家出走（上）

大晚上的，喬郁的低保小公寓熱鬧得不像話。

聽見喬郁氣憤的退貨宣言，橘子頭氣得快冒煙，一副随時要死機的模樣：“你說什麽？你再說一次？不準退貨！”

客服選擇性無視掉998，繼續問：“好的，請問您是出于什麽原因要退貨呢？”

“商家虛假廣告，”喬郁忿忿道，“貨不對版，這特價機和他寫的參數完全不一樣……”

998：“不準退貨！我還沒有嫌棄你！你憑什麽嫌棄我！！”

“吵死了，你能安靜兩分鐘嗎？”喬郁沒忍住罵開了，“再吵我直接讓回收站的人過來教教你什麽叫‘解體’！”

“不行！不準退貨啊！”

客服：“那請問是哪些參數不一樣呢？”

喬郁被吵得頭嗡嗡響，一邊想平心靜氣地回答客服的問題，一邊又被998異常欠揍的态度氣得太陽穴突突地跳。再這麽下去，他真會忍不住抄棒球棍把橘子頭打成廢品，不就是998塊嗎，大不了就當倒黴……就當太倒黴，錢掉溝裏了。就這時候，客服又開始“以重複上一句話代替催促”，再說了一遍：“請問是哪些具、體參數不一樣呢？”

998就像是在和她打配合，致力于把喬郁吵暈，再次申明道：“我再說一遍，不準退貨！你想都不要想！”

喬郁臉色鐵青，倏地站起身，直奔廁所：“我今天不把你這垃圾玩意兒退了我名字倒過來寫！”

“你太過分了，你怎麽可以這樣！”998一邊控訴一邊跟上他，直到被喬郁關在廁所門外。可憐的推拉門被拍得“啪啪”作響，998大概也厭煩了這種無意義地控訴，破罐子破摔道：“你非要退貨是吧？！那行，我自己走！不需要你退！！”

喬郁還沒琢磨出這話是威脅，還是認真的；ID裏客服又開始催促他說一下詳細情況。

“參數……”喬郁頓了頓，道，“就是，産品介紹裏寫的是‘善解人意、居家幫手’的性格設定；但我這臺不僅什麽都不會做，還脾氣很大，動不動就發火……随便浪費糧食，傲嬌，不聽話……”

客服：“……您好，請問具體是哪些參數不一樣呢？處理器型號？還是主板？”

喬郁不禁皺眉——他買的時候壓根沒看這些，完全不知道商家給出的面板信息是什麽；再說了，他不久前才錄入的AI信息裏也沒寫啊，清一色的“未知”，他怎麽對比？

“……不清楚，零件信息我怎麽會知道？”喬郁不耐煩道。

“好的，您的情況我大致了解了，”客服道，“現在為您轉接至該商家客服，具體情況可以向那邊核實比對……如再遇上糾紛，可選擇再次申訴。”

“…………”

雖然對方态度非常好，可喬郁還是能聽出來，客服覺得他像個智障。

折騰來折騰去，他還是得和商家溝通。商家當然不會那麽痛快地退貨了，不然喬郁也不會直接找平臺申訴。

通話暫時結束，五秒後新的聲音冒了出來：“您好！這裏是唯它AI專營店的AI客服，請問有什麽可以幫您！”

喬郁嘆了口氣，只能再說一遍：“我要退貨。”

他雖然很容易上火，但脾氣來得快，去得也快；沒了998的持續聒噪攻擊，他冷靜了不少。客服說着“正在為您查詢訂單信息”，他稍微屏息聽了聽外面的動靜。

沒聲了。

算算時間，橘子頭也該沒電了吧，應該是沒電再繼續折騰了。

“訂單號為xxxxx34862910，下單時間是四天前，XX年6月14日，對麽。”

“嗯，對。”

“請問産品有質量問題麽。”

“……”喬郁頓了頓，道，“他就是，跟你們描述得不一樣啊……”

“那請問有質量問題麽，可以順利啓動、開機、錄入信息麽。”

“可以是可以……”

“不好意思喬先生，特價産品若無貨物明顯破損、嚴重影響使用的質量問題，是不退不換無三包售後的。”客服AI道，“明顯破損需在簽收時開箱提供存證當即退回；嚴重質量問題需在使用三天內、未錄入認證之前進行反饋…”

喬郁被她這一連串話說懵了：“你們這是欺詐……”

“不好意思喬先生，若描述有偏差是我們的過失，”客服的聲音聽上去很禮貌很溫和，但喬郁知道她只是冷冰冰程序，根本體會不到自己此時的憤怒和無奈，“您看我們給您返現五十可以麽。”

“我可以不接受嗎，我非常想退貨，現在立刻馬上要退貨。”

“不好意思喬先生……”

喬郁氣到直接把通話挂斷了。

現在是什麽意思？！人生已經如此艱難了，為什麽還要這樣變着法地折磨他？！買回來的特價機完美辜負期待就算了，還因為是特價機不退不換——最氣人的是，歸根結底，這一切是因為喬郁貪圖便宜被劣質廣告吸引才引發的。

喬郁越想越氣，決定明天打電話去有關部門投訴試試，看能不能挽回他的損失。

他終于打開廁所門，收拾好情緒出去面對橘子頭。

但喬郁沒想到的是，當他走回他家公寓裏勉強能叫客廳的地方時，橘子頭已經消失得無影無蹤了。