5 創業初體驗

Ryan沒有對蘇卿下重手，可“小鞋”卻讓她穿了不少。蘇卿的幾位屬下在工作中有需要公司支持的申請，Ryan總是押着不簽。什麽蘇卿小組成員們的出差路線安排的不合理、她的管理能力不足、對業務分析不到位等等，Ryan都能借此來批評她一番。

來公司這麽多年，蘇卿遭遇過的批評加起來都沒有這一個月多。

下屬們也為此頗有怨言：跟着一個不讨喜的領導，他們做什麽都不方便。蘇卿本來是以能力服人的，可現在也被渲染成了一無是處，下屬們開始時不時和她鬥幾句嘴，也敢慢慢違抗她的命令了。

蘇卿最近喝咖啡的數量越來越多，明明是喜歡喝，現在卻像上瘾了一樣的被動，她焦頭爛額。Ryan卻玩得不亦樂乎，他位高權重，占盡優勢，而蘇卿已經下定決心不會去捧他的臭腳。

蘇卿遞交了辭呈。

Ryan這次簽字很快，不出一個星期就任命了新的主管，看似早有準備，就等着蘇卿走人呢。蘇卿苦笑，後悔自己糾結太久。姜還是老的辣，厚黑學這玩意兒可不是誰都能學以致用的。

在公司工作六七年，卻以這樣一種方式離開，蘇卿很是失落。

蘇卿看影視劇裏常有這樣一個鏡頭：有人離職後，手裏抱個大紙箱子，落寞地走出了公司的大玻璃門。蘇卿就想怎麽每個人離職都要搬個大紙箱呢，反正生活中是從未見過那樣的。

可現在她總算明白了，要收拾走的雜物真的很多，這小小的辦公室一隅已然是她生活的重區。

靠枕、茶杯、相框、書報雜志、護手箱、咖啡包、茶葉、小鏡子、充電器、花瓶，還有沉甸甸的一個硬幣盒……蘇卿把能送的都送給同事，餘下的一個塑料袋就裝走了。

不少同事戀戀不舍，礙于在公司不方便又什麽都說不出口，只好私下裏約時間再聚。

時值黃昏，蘇卿離開了工作了七年的LB。

失落感很快就被饑腸辘辘所打敗了，蘇卿突然很想放縱一下自己的胃。她開車去了一家湘菜館，打包了包括紅燒肉在內的幾個菜，又去快餐店帶了一個全家桶，最後又買了一個提拉米蘇和一大包零食，把車的後備廂塞得滿滿的，這才滿意地回了家。

這些都是平日裏不敢觸碰的高熱量食物，蘇卿一直都夢想着有一天能夠對着它們大塊朵頤。她平時所能接受的最“堕落”的食物就要屬咖啡了，這個是她的心頭愛，她無法放棄。

俞秋還沒有下班，蘇卿自己先挑着吃了幾口，就去忙她的小網店了。沒了高收入，這小網店将是她接下來賴以生存的飯碗，而且又不僅僅是飯碗，這個在虛似網絡中存在的小店，成為她理想的第一步。

小店現在級別：兩顆紅心。雖然大部分的生意還是來源于同學朋友的幫忙，陌生人的生意也逐漸有了，還開始有了老客戶。

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蘇卿現在客人少得可憐，幾乎每個客人還都能記住。她記得有一個女生一直在她的店裏買東西，隔幾天來就會來一次，從不聊天咨詢，直接購買。蘇卿最喜歡這樣的客人，為了留住她，每次發貨時都會送一些化妝品的小樣。

蘇卿看到有新的評價，趕緊點擊開浏覽。四個醒目的差評躍入眼簾，正是那個老客人的。評價裏寫着：和前幾次買的不一樣，包裝粗糙，貼紙上的印刷字體都有重印，正品不應該是這樣的，失望，失望。

蘇卿大驚失色，不知道自己的貨到底出了什麽問題，明明是一批貨怎麽可能“不一樣”？國外的朋友去國外的國外旅行了，一時還沒法問個究竟，心急的蘇卿看到客人在線，趕緊給客人留言。

“你好親，我看您連給四個差評，請問我的貨物有什麽問題嗎？”

“……”對方沒有回應。

蘇卿想了想，覺得上面的話有點硬，于是換了一種說法，“親，貨物有什麽問題的話可以及時和我們溝通，我們會根據情況為您退換貨哦。”蘇卿故意說“我們”，是為了顯示自己的小店專業又有規模，不是一個人奮鬥。

“……”

“親，如果是貨物的問題，退換貨的郵費我們承擔。”

“……”

“親，麻煩您看到留言後回複，願我們合作愉快（笑臉）！”看對方一直沒有回應，蘇卿無可奈何，只好作罷。

這時俞秋回來了，看到餐桌上琳琅滿目的食物，睜大眼睛問：“辭了？”

“辭了。”蘇卿離開電腦，向餐桌走過來，“正等着你呢。快洗手去，開動！”

“你這是在發洩麽？”俞秋放下包，換了鞋，一邊往洗手間走一邊說：“不要總是督促我洗手，我有那麽不講衛生麽？還沒嫁人就這麽唠叨。”

“這麽多美食都堵不住你的嘴。”蘇卿已經拿起筷子，她剛剛只是墊了墊肚子，還餓着呢。

俞秋看着蘇卿，“我剛說了，你這是在發洩。這一桌子東西再來兩個男人都吃不完。”

蘇卿滿不在乎地說：“我發洩什麽？”

“辭職了有點不開心呗！表面無所謂，心裏很在乎，用食物來洩憤。”女人最了解女人，俞秋看得出蘇卿的失落。

被說穿了心思，蘇卿也就不藏着揶着了，“失落和解脫，各占50%吧，哎，和談戀愛一樣，六七年也該癢了呗！不過這麽長時間全身心都在工作上，比見情人的時間都多，還勉強做到了經理，可說走就走了。”

“這也許是你人生的轉折點呢……有酒嗎，我陪你喝點。”

“暈乎了，我忘了買！”蘇卿一拍腦袋，“光顧買吃的了，重要的是酒啊！”

“行行，算了，一喝酒傷感，不喝也罷。蘇卿其實我還挺羨慕你的，大小是有了自己的事業了。”

“這個小網店稱得上什麽事業啊？”蘇卿都快笑死了，“就我這段時間的生意，全是朋友們買的，我一高興再送點贈品，幾乎是無利潤可賺。”

俞秋恥笑她，“依我所見，就算你賠着賣了，人家還是以為你賺了錢。”

蘇卿點頭，“這個我當然懂。可就像你說的，這是我的‘事業’嘛，我高興我樂意！對了，就在你剛到家之前，我還收到四個差評呢，正想該怎麽辦。”

“你堂堂一個五百強企業銷售主管，啥樣極品的人沒見過啊，還怕這四個差評？”

“這不是一回事。秋你不懂，我的網店才剛開業，一個差評就能把分數拉低很多，如果四個差評，我就可以直接關門了。”

“這麽嚴重啊？那評價可以改嗎？”俞秋沒想到問題的嚴重性。

“可以改，但我現在還聯系不上她。還是個老客人呢，一直在我的店裏買化妝品的。”

俞秋問：“那你給她打電話了嗎？”

經俞秋一提點，蘇卿才想起自己一時心急，早忘了還有電話這回事，又高興起來，“是啊，小秋愛死你了。我再等等他的回複，如果還是沒回應，我給她打電話，我一定要用世界上最溫柔的語氣、最惡心的甜言蜜語哄她開心，目标：修改評價！”

俞秋趁機說：“好，那你沒事了吧？沒事我可要開吃了。”

次日。辭職後的第一天。

蘇卿曾經幻想着，辭職後天天都能睡到日上三竿頭，然後懶洋洋地起床，洗漱保養，然後打開電腦開始一天的工作。可事與願違，因為心裏裝着那個差評的事，操心大王蘇卿還是早早就爬起了床。

客人還是沒有回複，蘇卿明明看着對方是在線的。蘇卿點開客人的收貨信息，找到電話打了過去。

打了兩次都沒有人接。

蘇卿随手編輯好一通友好的短信，按了發送，忐忐等待回複。依舊沒有任何回音。

蘇卿心想，是不是對方正在急着上班？是不是正在地鐵上？或者正在忙別的事情手機不在身邊？

其實聰明如人精一樣的她，何嘗不知道這世界上哪有什麽接不到的電話、看不到的留言和收不到的信息？只有人家願不願意接、願不願意回複的問題，就算當時真有事沒有看到，像手機這種不離身的物件，很快也會看到的。

人們總是習慣性地在什麽都很洞悉的情況下，又自知欺人。

這一天是在忐忐中度過的，那四個差評依舊躺在那裏。蘇卿把昨天的殘羹剩炙熱了熱，火辣的湘菜居然也變得食之無味。

蘇卿笑笑自己真是勞碌命，好不容易辭個職就過幾天逍遙時光好了，弄得比上班都緊張。她拿起大調羹直接對付那剩下的半個提拉米蘇，大口大口，倒不像是吃甜點。吃完了勉強泡了杯速溶咖啡，總算滿足了。

“叮咚，叮咚……”電腦上，聊天軟件響起來。蘇卿三步并兩步沖過去，一看，正是那個該死的客人。

對方只有一句話：我一直在你家買的，切身的體驗，這批貨确實有問題。

蘇卿：親，你好，我已經查過了，這還是原來那批貨啊，批號都一樣。

客人：是不是把不好的發給我了啊？

蘇卿：親，不會的，發貨時全部檢查過的，不會有問題。要不你拍幾張照片我看一下，把日期和批號拍下來，我看看是否與家裏的一樣？

客人：我現在上班，不方便拍。

蘇卿：……

客人：你為什麽要讓拍照啊，不信任我嗎？

蘇卿：不是的，我只是想對照一下。這樣吧，如果您只是拆了外包裝，瓶子還沒有打開過，不影響二次銷售的話，您可以寄回來。我給您退款，郵費我來付。

客人：已經打開過了，幾瓶全都打開過了。

蘇卿：這個就無法退了哦。親你既然覺得産品不可靠，為什麽要都打開呢？

客人：我需要聞一聞氣味啊。

蘇卿無語。

客人：我看你的地址在上海，我也在上海，離你很近。要不這樣吧，今天中午我在我們公司樓下的咖啡廳等你，我把這次買的和以前買的都帶上，你看一下是不是有區別。

蘇卿的小雷達馬上開動，提高了防備心理。她認真地查實了對方的地址，确實離她不遠，可對方為什麽一定要見面呢？

蘇卿覺得這個客人說話前後沒邏輯，明顯就是自己秀才遇見兵、有理說不清了。可她又沒法和客人發火。

蘇卿：親，要不你寄回來吧，這樣更方便。

客人：我們當面看看比較好。

蘇卿腦子飛快地轉着，分析見面的危險系數到底有多高。客人看來是非見她不可了，那四個差評對小店的影響又實在太大，該怎麽辦呢？不知道客人會不會拿着在其它地方買的假貨故意說是從她這裏買的？想到這裏，蘇卿把自己家裏的那箱存貨各拿出一瓶，仔細看了看，又拍了照。随後下定決心去見她。

光天化日的，我倒要看看你能耍啥花樣？最壞的結果大不了錢和化妝品我都不要。

蘇卿：親，你們公司是在哪裏，附近有星巴克嗎？

蘇卿覺得去星巴克應該是安全的。

客人：可以。地址是xxxxx，中午12點10分見。

客人說完就下線了。

蘇卿一看時間，還有一個半小時，她匆忙洗漱化妝，準備出門。剛從鞋櫃裏拿出一雙高跟鞋，蘇卿想了想，又找了一雙平底的休閑鞋換上。這樣發生危險時，起碼能跑快點。蘇卿又往包裏放了一把瑞士軍刀，才放心地出了門。#####