26 意外之邀
意外之邀
周四,麗行酒店大堂。
鉑金會員的服務經理謝淩,正懶懶地坐在等候區的沙發上。
早晨臨時接到客戶陳翊的要求,說是今天下午會有一個慕白的合作夥伴應上級的要求,需要親自來參觀一下鉑金會員的區域與服務。
不僅如此,總助簡璐還發來一個問卷,說要将裏面的內容全部囊括,越詳細越好。
謝淩原以為對方會遲到個一兩分鐘,正悠哉地刷着視頻時,忽然被打斷——
“請問您是謝經理嗎?”
這聲音雖不大,語調卻格外平穩,來人一副好整以暇,正經八百的姿态詢問着自己,謝淩順手收了手機站起來:
“是我,您就是白小姐吧?”
“麻煩您等我這麽久。”
謝淩這才了然作出一副如釋重負的姿态——“不麻煩不麻煩,他們說您公司離得遠,我還以為您會晚來一會兒……”
“我今天就是來工作的,不會遲到,請問我們要從哪裏開始?”
對方這語氣,明擺是想直奔主題,不想廢話。
謝淩說罷就引着她去電梯旁——
“請跟我來吧,我是負責鉑金會員的客戶經理,陳總這個客人,一向都是我這邊接洽的,您這邊的要求我已經了解了。
也根據您的問卷出了一份報告,待會兒直接發給您,但看到您問卷裏有一些關于鉑金會員服務和區域的開放式問題,比起文字敘述,我想還是直接帶您參觀體驗比較直觀。”
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話音一落,電梯上行。
聽到“參觀”二字,白音臉上顯出了些乍然。
“體驗?”
“我看了您問卷的問題,還是挺細致的,就差把相關客群的模型建出來給我們填補了。”
謝淩笑着誇贊,“所以陳總才會特意交代,務必約您親自來進行市場調研。”
“……其實我想要的,不過就是一些數據而已。”
但,來都來了,接下來的一個多小時的時間裏,謝淩還是引白音參觀了麗行鉑金VIP專屬的區域,其中包括娛樂、活動甚至還有辦公空間。
不得不說,麗行針對鉑金會員會的服務範疇簡直是壕無人性,每季度甚至月度都會有各種主題的高端活動,比如環球金融大佬講座、高爾夫、馬術、紅酒品鑒等……
而這些場地也未必都在麗行酒店,很多都是在市郊的雇傭場地,而這些供應商與麗行都是達成長久合作的。
不得不說,老牌酒店集團的超VIP服務囊括确實很廣泛,而針對鉑金會員VIP相關的會員供應商,與麗行的普通會員比起來,幾乎是天差地別。
在資本這裏,有錢能使鬼推磨這句話,簡直就是萬物生存的法則。
參觀完這些公共服務區域,謝淩帶她走到辦公區域的沙發隔間裏,每個隔間也都十分私密且舒适。
她拿出手中備好的U盤,将其插入并連接上了私密空間的電腦屏幕——
“參觀了這麽多,給您預先看一下問卷報告,如果您有不明白或者想補充的地方,也好直接提。”
看這不容置喙的架勢,白音終于忍不住打斷:
“謝經理,其實不用這麽麻煩的……您今天帶我參觀這麽多,已經夠直觀了,資料也都是一手的,接下來就不耽誤您更多時間了,剩下的我可以自行回去整理。”
從這個女孩進到麗行大堂開始,謝淩就留意到,不論自己嘴上對鉑金的服務如何大肆宣傳,每個區域有多豪華奢靡,白音的表情卻一直都不溫不火。
要知道往常普通參觀者看着鉑金的服務區域,或多或少臉上嘴裏少不了嘆為觀止和不可思議……
但這女孩自始至終都表現得淡定自若,不為所動的樣子,俨然一副只是為了工作而來,其餘的與我無關。
可謝淩的專業素養克制了她的“八卦”,也公事公辦地回複她:
“那就看您方便,報告我會發給你的工作郵箱,那這會兒,我就直接帶你進行最後一項了,請跟我來——”
謝淩利索地帶她走進另一端私密性更強的電梯,而電梯上赫然标示着:鉑金尊享專屬。
“針對鉑金VIP會員的量級,我們提供一款特別量級的總統商務套房,不比普通的別墅套房,這間是集卧室、辦公、休閑還有廚房于一體的,市區僅此一家,僅頂級會員才享有的特權。
應您問卷的要求,少了這個重量級的部分,那白小姐的調研報告,怎麽都不算完整吧?”
“…倒也沒有那麽仔細,大致的服務方向我都了解了,我這會兒要趕時間回去,因為這個報告明天上班之前要交給老板的。”
白音顯然是被這一個小時的“行程”搞得不知所雲……
“白小姐,我也是受人之托忠人之事,望您理解。”
謝淩從容又不落尴尬地解釋,話都說到這了,白音只能暫時妥協。
這人待人接物的分寸感和原則性也太強了點。
電梯停在了12層,謝淩帶她到1201的客房門前,熟稔地按了一下鈴,下一個瞬間,房門突然被一個熟悉的人打開——
“晚上好小白,問卷調研報告還滿意嗎?”
“……簡璐姐?”
白音臉上一陣怔忡訝異後,好似立刻明白了什麽……
“這會兒剛好六點,報告我已經托Leon以你的名義發給鄧總監了,所以你的任務完成了,可以下班了。”
簡璐還不忘嚴謹地瞄了眼手表,輕松地就像在做日常彙報——
“麻煩謝經理你這麽久,接下來交給我就好了,謝謝你!”
聽簡璐這麽一說,謝淩才一臉完璧歸趙的樣子,微笑着轉身離開了……
身後的白音跟着簡璐的打趣聲,一起去了屋內,房門重重關上……
手機恰巧響起,謝淩看了眼來電顯示的人,苦惱地按下接聽鍵,抱怨着說了兩句就挂斷了,準備回到崗位繼續工作。
***
白音被今天晚上這一串“參觀”打得一個措手不及,身子也被動地挪進了屋子,望着這間商務型奢靡的套間客廳,心思不自覺地收緊。
偌大的落地窗外,夏日陽光的餘韻被窗格收入室內,細密的晚風帶着霞光蕩起了柔和的乳白色窗紗,室外一汪清澈滢藍的泳池透着窗紗若隐若現……
她好奇地朝那邊望了一眼,水上的波光平靜而柔和,靜谧非常。
簡璐在她耳邊輕盈地提醒——“陳總還在浴室沖涼呢,我先帶你去餐廳吧?”
白音那張恍然隔世的臉上,仿佛在說:這都什麽跟什麽啊?
“聽說TR最近要對接麗行,你又主動尋求幫助,我們當然要給你一個滿意的答複。
不過陳總今天白天有些忙,麗行的謝經理對接工作倒是一直很細膩,就托她幫你完善報告,借這個機會,順便請你來放松一下。”
“讓簡璐姐費心了,不過今天的參觀……有點小題大做了。”
望着白音臉上盡力顯出鎮定自若的表情,簡璐不由得竊喜。
“這有什麽?我沒費什麽心思,主要是謝經理看中陳總這個客戶才樂意幫忙,你每天工作那麽辛苦,讓你以市場調研的名義來一趟麗行,算是忙裏偷閑歇一歇,不虧。”
二人來到了餐廳,餐桌上已然擺好了幾道菜樣,看上去十分家常,但賣相卻格外好看,而廚房裏飄來的雞湯清香,也令她倍感熟悉……
“你先坐,我去看看雞湯好了沒?”
簡璐随手拉了把椅子就拐去廚房了,徒留一句白音的疑惑:
“……我一定要留下吃飯嗎?”
話音剛落,從她身後驀地響起了一句猝不及防的答複——
“你回來後,一直沒有機會請你吃頓飯,我想,擇日不如撞日。”
來人的語氣卻異常淡定,不知什麽時候,陳翊已一身輕便又日常的裝束,悄然出現在了身後。
他先是雲淡風輕地瞥了白音一眼,然後随意地坐在了她對面的位置上。
白音身子略微僵持,目光卻下意識地打量着這個難說親疏的人——
她是沒想到,陳翊居然這麽猝不及防地出現在身後。
可這畢竟是他的房間,他出現在這裏,倒也自然。
不過,這次的他沒有西裝革履,沒有緊繃的身形和眼神,襯衫敞開了扣子,露出了鎖骨之間的皮膚,休閑的灰黑色的內襯,中和掉了他氣質裏的淩冽,發型也随意得平易近人。
如果不是他那偶爾諱莫如深的眼神,此刻他坐在餐桌上,俨然就是一個清爽利落的大學生模樣。
她似乎還能聞到空氣裏,屬于他的那股若有若無的木質調的香水,包裹着洗發水的清香……
簡璐從廚房裏端着雞湯出來,不忘催促:
“小白快坐啊,這湯還是陳總親自煲的呢!”
看着簡璐将菜品擺齊整後,一臉迫不及待要收工的表情,白音脫口追問:
“簡璐姐要走嗎?”
“對啊,我也跟Leon約好啦,你們慢慢聊,那我……下班了?”
她朝陳翊使了個眼色,說着挎上背包,一臉圓滿完成任務的神色離開了,徒留房間裏的二人,各懷心事……
大約是看到了白音此刻的局促,陳翊主動開口詢問——
“抱歉,沒有提前問你,你今天晚上還有別的安排嗎?”
他的身子傾到了餐桌邊,語氣聽上去淡淡然,眼神卻無比明亮與迫切。
“……暫時沒有。”
陳翊這才如釋重負地點點頭。
餐廳裏飄着飯菜的清香,回應着窗外暖風的叨擾,他淡定地将白音的湯碗拿到手邊,主動幫她盛湯……
看這場面,今天這局是不吃不行了?
白音猶豫僵持片刻,還是妥協落座了,但她也不含糊,坐下就問——
“陳總怎麽突然要請我吃飯?”
陳翊瞥了她一眼,靜靜地将盛好的雞湯,推到她面前:
“周日晚上那個問題,你怎麽不回我?”
白音這才反應過來,那天微信上陳翊對她說:你可以像過去那樣,叫我的名字。
但白音并沒有正面回應他,反倒是略過了這個問題,沒再提了。
所以他索性為了這個問題,今天鋪排這麽一出?
這擱在過去的陳翊身上,就像是讓他當着所有人的面吹上三五瓶酒那麽招搖顯眼……完全不像是他的做派。
白音卻恍然大悟般地笑了,聲音很柔也很輕,像是夏日的晚風,悠揚而純粹,吹進了某人心裏,吹得他心旌搖曳。
“你這麽在意這個問題嗎?不惜繞這麽一大圈,萬一我今天晚上真的有其他安排呢?”
她的聲音多了幾分慵懶,甚至還有些許揶揄。
“我問過Leon,最近鄧微回來後你們忙前忙後,根本就沒什麽業餘時間。尤其是鉑金VIP客戶群的調研交給你來收集,你那天來問我後,我特意交代了簡璐,報告現在已經發給了鄧微,你的任務完成了,也趕到了你說的周五之前,我這也算……不負期待。”
聽這意思,是“還好你來找我幫你,我也圓滿幫你完成了任務?”
白音悠悠打趣:
“謝謝陳總的關照,不過即使沒有你,我一樣可以找到途徑去收集,不過就是數據雜一點,方向不明晰一點……”
“但你還是等到了現在,不是嗎?”
陳翊胸有成竹地打斷,白音臉上的窘迫稍縱即逝……
“從周日晚上到今天,你完全可以像你說的那樣找其他辦法,但你依舊沒有,反倒還是等到了現在。說明你的‘其他方法’,并沒有達到你任務的預期,那我這唯一的稻草,豈不是還是要發揮它關鍵的作用?”
白音被戳中心事般,淺淺一笑。
她吞咽下嘴裏的味道,終于擡起眼眸,定定地望向陳翊。
那若有所思的眼神裏,仿若蘊含了無數耐人尋味的情緒。
短暫的沉默後,他轉而問起:
“還合你口味嗎?我好久沒煲湯了,不知道還是不是你習慣的味道……”
——
曾經陳翊暑假回國的時候,三番兩次地想在父母面前“露兩手”,有那麽幾天,廚房幾乎被他和方姨霸占了,陳菁雲每次看着兒子在廚房忙前忙後的模樣,又是欣慰又是擔憂的。
他每次做完的菜,總是不厭其煩地詢問父母:怎麽樣好吃嗎?
如果答複是贊不絕口的表揚,他就知道還有待改善。
如果在座吃得安穩妥當,那就是對他的廚藝滲入精髓,參透奧妙的誇獎。
他第一次煲得雞湯端上桌,父母嘗了幾口,旁敲側擊地說:“味道很鮮,就是有些淡了。”
“那我回頭再研究一下……”
可身邊地白音忽然悠悠地來了句:“是嗎?我覺得這個味道剛好啊。”
那一刻陳翊的心上像是被澆了兩勺蜂蜜,攪拌着醬醋腌入味了般的有成就感。
所以,盡管其他的菜式他會琢磨着添油加醋地修改,但只有這個雞湯,他怎麽都不舍得多加那兩勺鹽,即使後來不止一次地被母親“诟病”,他只是讪讪地答曰:
“我又忘了,下次注意。”
但看到白音每次都默默地多喝一碗,他就知道這話說出去就當是失憶了。
後來白音離開了,他也很少做雞湯給母親喝了,時間久了也手生,今天即使是請白音吃飯,他也是提早下了班,提前來忙活這麽久,就為了這一刻在她面前還可以雲淡風輕地說出:怎麽樣?是不是當年的味道?
——
“今天這些菜都很家常,我很久沒下廚了,算是臨時抱佛腳……”
“麻煩陳總了,久別重逢為了顯示誠意,還特地親自下廚。”
“不麻煩,合你胃口就好。”
陳翊不緊不慢地用公筷夾了一顆蝦仁放在了她碗裏,男人剛沐浴過後的那股清香再次撲鼻而來,轉瞬即逝……
鬼使神差地,白音下意識地問——
“你剛剛去沖涼,是為了掩蓋身上下廚的飯菜油煙味吧?”
大概是沒想到她會提到這個,陳翊讪讪應了句:“嗯,我不想滿身油煙味地跟人用餐。”
白音無辜哂笑:“那陳總還挺講究的。”
陳翊終于有些按捺不住心底的別扭,苦笑提醒:“別叫我‘陳總’了,聽着好別扭,明明我們過去……”
“陳翊。”
這猝不及防的稱謂,讓陳翊還未脫出口的話下意識停頓了下來。
白音将湯碗推開,忽然煞有介事地望着他——
“你今天請我來這兒吃飯,就只是為了跟我聊家常的嗎?”
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