89 章
第 89 章
這個世界, 就是一個草臺班子。
很多事情在許多年前是什麽樣,在許多年後,換個殼, 還是什麽樣。
路菲菲見證過團購網站興起時的百團大戰, 也見過共享單車從只有一個小紅車, 到全城布滿五顏六色的車, 號稱“顏色都不夠用了”, 也親眼見證了它們的滅亡。
用《左傳》裏一句話, 就可以總結:“其興也勃焉, 其亡也忽焉”。
如今的電商平臺就是如此, 除了興旺發達的淘寶, 半死不活的易趣, 自己玩的亞馬遜, 還有“中國貨”“拍拍”“有拍”“企鵝會員官方店”……
細數下來, 有十幾家。
對于有精力的廠家來說, 做這個沒有什麽問題, 反正品牌的顏色和調性都是固定的, 不會因為換到什麽平臺就忽然把自己的風格變了。
對于小廠來說, 那是千難萬難。
沙棘汁廠用五萬元買了路菲菲的網店營銷服務, 包括全平臺的網店裝飾、圖片、貨品上架、管前兩個月的客服、銷售數據分析。
順便還要管一下王金花同志的學習與進步。
圖片這種簡單的小事,都不用勞動段風, 找特別缺錢的寧悠就行了。
路菲菲把幾張拍得還行的圖片發給寧悠,問她能不能做,目标是把這些圖片做得高大上一點,看起來很好喝。
寧悠回了一個字:能。
晚上七點給她原圖, 淩晨兩點她就交了。
路菲菲早上八點收圖,然後, 她又找到當年被張成招進去,後來又離職的馬雪寧。
這位小馬哥一腔熱血,覺得跟在鄭義身邊整天寫那些浮誇搏人眼球的玩意兒實在影響他的身份和逼格。
離職後,發現他引以為傲的技能點實在很貧乏。
他能把菜寫得好吃,但是他不懂拍攝,現在的旅游達人都得會拍,寧可不會寫,也得把照片弄視頻弄得漂漂亮亮。
他能把做菜的過程寫得妙趣橫生,但是,他不懂得做菜,只能看圖說話。
他的前途是跟美食博主合作,但是現在發達到需要坑爹真寫文案的美食博主,自己就是能說會道的。
寫小說吧……男頻小說主打一個痛快,爽,升級打怪,或者劇情奇詭,對文筆沒那麽多要求。
講究細膩奢華文風的小說都是女頻小說,此時滿世界都是紅樓風格的宮鬥文,還有清穿文他一個大老爺們兒實在寫不出來,他從邏輯上就不認同,他完全不能接受一個現代人為什麽到了古代,就快速進化的比古代人還封建,也不能接受洗地黨的論調說女主要是不被同化,就無法活下去。
他認為如果要寫一個封建的腦袋,還穿個屁的越,寫原住民不就行了,穿清不造反,菊花套電鑽。
适合他的文風,又完美适配他能力的,只有——散文。
可是,就算是散文大師,也沒有誰是靠寫散文吃飯的,都是有一份正經的工作,不是教授就是主編,平時沒事寫散文娛樂一下,那點稿費對他們來說,就是物理意義上的“潤筆”。
離了鄭義之後,馬雪寧的工作一家找的不如一家,中間考了一回公務員又失敗了,現在正在家裏窩着,沒事幹。
路菲菲找到他,問他能不能寫産品的文案。
被生活毒打過之後的馬雪寧早就沒有了當年“寫這麽商業的東西,不是我想要的生活”的心氣,馬上就接單了。
他一口氣寫了好幾個不同版本的文案,讓路菲菲随便選,随便挑,什麽修改要求都接受。
路菲菲覺得馬雪寧現在的思路已經能緊跟得上商業化了,于是問他能不能再多接幾個單子。
她還要拍一個旅游達人親自前往孫明華所在小院的探訪視頻,用以保持好不容易擡上去的熱度,順便幫着研究怎麽炖羊肉。
甘肅的羊肉是一絕,村子裏也有養羊,就是由于全省都有羊,誰會跑到一個名不見經傳的小地方來收羊呢。
路菲菲的想法是先把這個羊的身份擡上去,至于後面怎麽賣,是不是還得委托肉聯廠處理,以及銷售渠道怎麽打開,那就是後面的事了。
最後網店全部裝修完畢,路菲菲讓廠領導來驗收,廠領導看着那個版頭,左看,右看,忽然問了一句:“我們可以跟那個拍視頻的小姑娘合作,讓她幫我們廠也宣傳宣傳。”
路菲菲心想:這才是她的第一個視頻,哪能這麽快就做上廣告的,人設還沒立穩就帶貨,這是要祭的節奏啊。
上一個這麽t死的是“別針換別墅”營銷事件,在國外挺成功的一個案例,結果被中國營銷公司拿過來套用,開篇很成功,到後面,還沒換到別墅,女主角就急于變現,還沒到100天,直接翻車,被人罵,結果這位女主角啥好處都沒拿着,就黯然退場。
路菲菲對群體性格認知很到位,千萬別以為自己紅了,就能呼風喚雨了。
別以為別人随便開玩笑說兩句“公主”,就真以為自己是“公主”,就能端起公主的範兒來跟別人說話了。
當然,路菲菲不會這麽直白的的拒絕廠長,她跟廠長說:“現在還不是時候,要是把她放上去,消費者會以為她跟廠裏綁定了,萬一她出點什麽問題,會影響到廠裏的銷售。而且,我們還會有其他人做宣傳,不能全放到版頭上。還是慢慢來,第一步,先把産品本身推出去。”
見廠長還在惦記這事,路菲菲又繼續說:“再說,用她當模特,肯定要給一筆肖像權使用費的。”
市裏給的五百萬,是推廣整個沙棘産業,而不是某一個廠。
如果廠裏的産品要單獨營銷,肯定是廠裏出錢。
廠長又琢磨着:“她就不能發揚一下風格,免費幫幫我們嗎?她都願意來支教了,肯定人特別善良,好好跟她說說,說不準她願意呢。”
路菲菲心說,善良也不是不給人家錢的理由啊。
最後還是孫明華的報價讓廠長退縮了,二十萬。
廠長直呼:高攀不起。
在視頻和廣告效應的帶動下,超市和網店的銷售都開始動了。
由于包裝很好看,還有人為了攢齊不同的瓶子而一下子買了不少。
與此同時,不同的聲音也出現了:
“真TM難喝。”
“酸死了。”
“不僅酸,而且還澀,澀到我老公跟我舌吻,我都沒感覺了。”
“一口下去,我直接升天。”
“珍愛生命,遠離沙棘。”
……
一個人這麽說,兩個人這麽說……越來越多的人跟着說,還有人在孫明華的視頻底下刷評論:“可憐年紀輕輕,就失去了味覺。”
別說廠長,市裏的領導都快急瘋了。
他們急召路菲菲,問她有沒有對策,要她一定得辟謠,說沙棘汁就是香、就是甜,就是特別特別的美味。
路菲菲覺得,他們這是在自尋死路。
再好喝的東西都有人說不好喝,何況……沙棘汁它如果不加入大量的糖、蜂蜜做為調味,确實又酸又澀,要了親的命了。
“如果這麽說的話,很容易被別人反駁,我不建議這麽做,不如順勢而為。”
路菲菲拿出早就準備好的方案:“我已經安排好應對的措施,不會影響銷售的。”
領導們皺着眉頭,看着PPT。
路菲菲的計劃是請一些已經在社交媒體上有影響力的,以及想紅,也挺努力,就是還沒有找到自己賽道的人,開吃播。
吃播起源于日韓,第一個紅到中國的是日本大胃王木下佑香。
現在就連木下佑香都還沒有出道。
吃播有兩條路,一條是吃很多很多的東西,一種是吃很怪很怪的東西。
前一種就是吃下幾十碗面,幾百個餃子,喝四公斤豬油什麽的。
後一種就是吃特別臭的、特別辣的、狼蛛、蠍子、豆丹、沙蟲之類的東西……
路菲菲給沙棘汁找的就是第二種吃播賽道。
有領導提出異議:“可是,這樣普通人不是更不願意喝了嗎?”
路菲菲笑着搖搖頭:“這是一種引起關注的手法,同時在視頻宣傳的時候,也可以讓這些參與拍攝的人說,其實使用正确的加工手法,就很好喝,而且對身體特別好,吃完油膩的東西來一杯酸酸的,幫助胃消化,快速排出,有助于減肥,還有現在天氣這麽熱,酸的生津止渴,比甜甜的飲料強。”
“這樣啊?”
反正,五百萬都已經給出去了,合同也簽了,又要不回來,不行也得行。
領導心裏是不怎麽信服的,但也沒有別的辦法,只能自我安慰:“要是不成,就當是改革路上的試錯了。”
各大視頻網站很快出現了第一個視頻:
《我,山西人,倒要看看沙棘汁能有多酸!》
視頻裏的人面前擺着一大瓶山西陳醋,一邊擺着沙棘原漿。
他給自己煮了一碗面,然後往這碗面裏倒了得有半瓶陳醋,大口大口的吃着,最後連面湯都喝幹淨了。
再然後,他喝了半瓶沙棘原漿,整個人表情呆滞,五官皺在一起,瞬間沖出去,随後就是機器被關了。
劇情很一般,勝在顏藝豐富,特別到位。
第二個視頻是
《聽說山西人不行?本鎮江人來挑戰》
也是被酸跑了。
第三個視頻是
《是時候,讓你們見識一下四川保寧人的實力了》
差不多的結果。
第四個視頻是
《大紅浙醋表示你們都弱爆了》
第五個視頻是
《中山黃圃醋廠少東家對沙棘汁發起沖鋒》
視頻裏的人說着一口廣普,優雅地喝着沙棘汁,特別淡定從容,優雅。
他搖頭:“一點都不酸啊,甜的嘛,還有一點果香,很好喝的嘛。”
少東家順便給自家醋廠打了個廣告:“我們家的甜醋,用來炖豬腳姜醋蛋,很夠味哦!”
這五個,都是路菲菲安排的視頻,等它們在論壇博客等等社交媒體上火了之後,還有一些産醋地區的人也不甘示弱,自己拍了醋與沙棘汁的對比。
不同地區的食物本身就是互聯網最安全,也最容易引起争議的話題。
甜鹹豆花、粽子和湯圓……都是經久不衰的梗了。
如今一向只做配料的醋也出現在大衆的視野裏。
路菲菲又安排了一個已經在網上小有名氣的美食UP主,對網上已經出現的各地醋VS沙棘的視頻做了一下點評。
并用沙棘的酸度做為标準,來衡量醋的酸度。
産出名梗:這瓶醋的酸度,約有2沙……這瓶酸差一點,可能有1.5沙……
這個梗飛快地被用于網上形容男女朋友之間吃醋:
“哥哥,聽說你的女朋友有5沙呢,我跟你在一起,她不會打我吧~”
“你男朋友起碼有10沙,你還是早點回家去吧,我怕被他單殺。”
一時間,很多壓根就沒有喝過沙棘汁,也沒見過沙棘的人,都已經熟練地玩起了幾沙幾沙的梗。
還有好事之徒用沙棘做了表情包,用來表示羨慕。
沙棘,從一個名不見經傳的地方性植物,席卷了整個簡中互聯網。
大家都很好奇,沙棘到底是個什麽味。
接下來,就要換一種打法,大方承認沙棘就是酸,但是每100克沙棘裏的維C含量,比檸檬高。
維C的美白、降脂之類的功效,已經是在廣告裏被翻來覆去念叨過的了。
廠長本來覺得吹維C沒什麽用,藥房裏的維C片,100片才幾塊錢。
如果是沖着維C的話,為什麽不去買藥片。
路菲菲把安利維C片的價格和說明給廠長看。
廠長都看傻了,一瓶維C片,要兩百多塊錢?
但是,産品說明寫得真得很誘人,什麽針葉櫻桃提取物,純天然,對肝腎無傷害……
中國人自古就信仰“是藥三分毒”,從藥房裏買回來的小白瓶裏裝的小白片,跟“天然針葉櫻桃”一比,那就是妥妥的藥啊。
看銷量,賣得确實不錯。
路菲菲對他說;“咱們這沙棘汁,也是純天然提取物,算單價比這針葉櫻桃提取物還便宜,所以,單把維C拿出來做為賣點說,是絕對沒有問題的。”
廠長徹底服了,他吩咐王金花:“你跟着路小姐好好學學,以後就指望你了。”
王金花用力點頭。
說是這麽說,其實,路菲菲自己都覺得……還是太酸澀難喝了,想要達到普羅大衆覺可以接受的程度,那得加入致死量的糖。
但是糖放多了,會讓細胞脫水,更加口渴。
做為一個21世紀20年代的人,路菲菲很能接受無糖、低糖。
現在則剛剛進入千禧年才八年,人民群衆雖然想美白,想減肥,但是似乎對于吃糖吃多的危害,只有齲齒,長胖的概念有一點點,但不多。
路菲菲認真地思考了一下,為什麽自己看到飲料含糖,就會下意識覺得全面的不健康,而不是“會蛀牙”。
她終于想起來了,是“抗糖化”這個概念。
攝入糖過度,會讓皮膚加速衰老。
這個糖不止是人工提取的白砂糖白綿糖,還有含糖量高的自然水果。
衰老這個詞,對于二十出頭的年輕男女來說也許很遙遠,但是如果配上皮膚起皺紋的圖片,那種效果就相當直觀了。
所以,還是得有專業人士背書才行。
路菲菲不由得想起自己年少時,對“中華牙防組”各種t鄙視,也看不起牛油果為了營銷,而花錢請教授寫論文。
覺得就應該“酒好不怕巷子深”,真正有用的東西,就應該讓時間來證明。
用勤奮換取收益才是公平的,而用金錢走捷徑放在哪裏都不公平。
很快,她就感受到,在商業社會裏,談什麽公平不公平的,賺到錢就是公平,賺不到錢就是在烏江自刎的楚霸王,過程壯烈,結局GG。
“人啊,總歸會變成自己最讨厭的樣子。”路菲一邊自嘲,一邊找到孫明華,問她們學校有沒有營養相關的專業,請教授,最好是中科院的大神出論文,說明攝入糖過多,與衰老之間的關系。
找人是很好找的,何況糖與衰老之間确實有關,并非信口胡說。
找到的營養學教授還順手提供了幾篇關于晚期糖基化終末産物如何促進衰老、引發衰老相關疾病的機制給路菲菲。
這種枯燥的論文不會有人想看,得提取重點:糖化會導致黑色素積累、破壞膠原蛋白,破壞皮膚自愈能力等等等等……
小論文們的知識随着各種看似不經意提起的小知識點進入人們的腦子,潛移默化。
……
本來,以這家沙棘汁廠的能力,根本不可能把這些長得好像家族群裏老年人轉發的東西擴大到多廣泛的地步。
巧就巧在有一個大佬也在場內——統一的茶裏王。
這家的營銷手段實在是腦子不太清醒,把消費者定位在25歲到35歲,但是用的廣告詞和外包裝,都看起來像是面向退休人群,專心描寫口味“回甘”“清冽”,但退休人群裏要喝茶的人也喝的是真正的茶葉,誰要喝瓶裝飲料啊。
兩不搭的後果,就是賣了個寂寞。
現在路菲菲這邊在小渠道安排的“糖對身體的危害”,給了統一集團負責茶裏王項目的市場部主管一個靈感,他們在營銷策略裏加入了“無糖就是健康”,并且瘋狂通過各種渠道,各種方式宣傳這一點。
不幸的是,他們還舍不下“自然回甘”,腦子就被“回甘”死死地卡住了。
因為無糖,所以,可以品嘗到自然茶葉裏的回甘……這一點,年輕的消費者們,一點都不在乎。
路菲菲很高興有闊綽大佬幫忙推廣無糖概念,這樣省了她很多事。
看完統一的新營銷策略之後,她又沉默了……算了,這叫什麽?這叫潑天的富貴,你接不住啊!
這可能就是傳說中的“有人穿越了來救你,也拉不動。”
別人的死活,她管不了,先把沙棘汁擡一擡。
現在擺在沙棘汁面前的是兩條路:一條是防糖化抗衰老,一條是減肥美白。
兩個都想要會轉移消費者的注意力,必須盯着一個功效打,不能像賣大力丸似的,什麽都想要。
路菲菲想了想,決定還是選減肥美白。
盡管人人都怕老,可是主要消費群體離衰老實在太遠了。
越年輕的人越不怕死,也對老沒有什麽概念。
也就沒有緊迫性。
長胖和變黑可是立竿見影,一個月就能肉眼可見的焦慮。
現在統一集團這邊在用力宣傳“吃糖會變老”,路菲菲這邊就轉推“吃糖會變胖”,喝含糖量極低的沙棘汁才是又瘦又白的時尚人群的選擇。
酸澀的沙棘汁,忽然就變成了健康的證明。
為此,廠裏出了兩種包裝:低糖、無糖。
結果無糖的銷售量比低糖的還要好,好像越酸澀,越能證明它特別健康,特別美白,特別減肥。
目前瓶裝無糖飲料特別少,除了茶裏王、三得利烏龍茶,就是沙棘汁了。
沙棘汁的酸,讓消費者覺得它好像真的能幫助消化,讓食物從胃裏快速路過,盡量少吸收。
于是,大包裝的沙棘汁在餐飲企業異軍突起。
之前處處碰壁的業務員忙得滿天飛。
以前特別耐心回答問題,現在所有售後相關問題,都甩給廠裏解決。
銷售經理給他們的要求就是沖沖沖,趕緊把銷售量提上來。
客戶抱怨售後電話打不進去,廠裏給裝了四部客服電話,叫了幾個快退休,已經處于半養老狀态的人接客服電話。
網上的客服問題,只有王金花一個人處理。
當初,廠長覺得只有一兩個平臺,生意好不了,非得把網上能找着的平臺都給鋪上貨。
現在就麻煩了,每個平臺都有人來找,不是問買多了可以多少錢,就是問什麽時候能發貨,要麽就是問為什麽他下的單還沒有發貨,或者說發過來的貨碎了一瓶,要求廠裏補發……
王金花不得不同時打開多個聊天平臺,同時與好幾個人對話。
她是整個廠裏打字最快的……也就一分鐘五十多個字。
現在,經常六七個平臺的客戶會同時找過來,問她這個那個。
有的客戶等待時間太長,一怒之下就走了,或者罵她太磨蹭。
王金花很委屈:“我已經很努力了,我就一個人兩只手,又沒長八條胳膊。”
她跟廠長說要加人。
廠長說:“你先頂一頂,已經在招了,對了,招來的人,你要負責培訓和管理。”
本來還鬧着要招人的王金花不敢說話了,她只是想找人幫她分擔工作,沒想着還要管人啊,還……還要培訓?培訓啥啊?
看着王金花一副要死不活,哀聲嘆氣的樣子,路菲菲問:“你是只想平靜地做現在的工作,完全不想多賺一點錢嗎?”
人各有志,有人就是寧可少掙一點,只想管好自己,不願意為別人而煩惱。
如果王金花是這種性格,那廠長得另請高明,讓願意管別人,願意負責的人把這攤事管起來。
強人所難的話,大家都不舒服。
王金花的表情很糾結,半天沒說話。
路菲菲跟她說:“賺很多錢,跟只需要考慮自己手裏的進度,是不可能并行的,就連科學家都不可能不管其他人的進度,肯定得跟別人協作,要是遇到意見不一致的情況,還得争一争。”
王金花苦惱地抓了抓頭:“我是想多賺一點,管幾個人也沒有什麽問題,我上學的時候還是班長哩……就是……我不知道怎麽管啊……我現在連自己的事都做得焦頭爛額,哪有力氣去管別人。”
“哦,你覺得要加多少人?”路菲菲問道。
王金花張了張嘴,又閉上,她不知道……她只知道,她想要很多很多的人。
對整個客服中心的運營,全無概念……
現在的客服主力,其實還是業務員,各渠道有事,第一反應就是找供貨的人算賬。
但是這樣下去肯定不行,總不能這邊在談幾百萬的大單子,那邊為了碎一瓶飲料而拉拉扯扯聊半天。
随着各大中小學開學,消息最為靈通且喜歡跟風的學生群體消費力猛增,沙棘汁的零售渠道也迎來爆發式的增長。
王金花這邊的壓力更大了。
廠長召了幾個人,但是大家都亂哄哄的,基本上都是邊做邊學。
什麽時候發貨,要等,去問,過好久才回來。
進多少貨有返點,不知道,再等,再問,繼續過好久才回來。
有沒有促銷措施和廣告支撐,還是不知道……
路菲菲收的五萬塊,是網店的銷售和輔導,網店的銷量十分喜人,她的五萬塊任務已經完成。
市裏給的五百萬,讓她擴大沙棘的影響力,如今都已經成了網上的梗和段子,只要上網,就一定能看見。
原本只有一家快要倒閉的沙棘汁廠,現在又新注冊了四家,甚至還成立了沙棘汁聯合商會,讨論怎麽在生産上形成差異化,不要自己人打自己人。
按理說,路菲菲的工作都已經順利完成,應該可以帶着賺到的項目款回家快樂躺平。
但是她躺不平,她看見有賺錢的機會,不下手就全身難受。
她站在亂哄哄的辦公室門口,看着接起電話沒多久就說“你等一下,我問問”的人,打不了幾個字就要站起來問這問那的人……實在很受不了。
路菲菲找到廠長,直截了當開口:“你們廠這個客服水平,要不了多久客戶就全跑到別人那裏去了。”
廠長也在發愁:“哎,沒辦法,進來的時候,都上了業務課,有人好學,自己記下來,也會主動問別人,有人就懶,不遇上事就不知道要主動思考……還有中午休息時間,就沒人接電話……一個電話接一兩個小時,說話沒幾分鐘,就在到處打聽區域的貨發沒發……唉……”
看得出來,他為這件事也煩很久了,滿腹的牢騷與不滿。
但是他能做的,也就是給這些客服排個班,讓她們輪流值班,別一窩蜂去吃飯。
完全用的是管流水線工人的t手法。
流水線上的動作是固定的,偶爾才會遇到一點新花樣。
客服線上的問題是千奇百怪的,還有很多信息需要實時了解,比如缺的貨什麽時候可以發到,廠長也不知道怎麽解決這個問題。
路菲菲告訴他:“你可以找軟件公司定制客服系統啊,把銷售系統也升一下級,給不同的人開放不同的權限,普通客服就算查不到實時物流情況,至少能看到貨有沒有發出去吧,為了問發貨的事情占用那麽長時間也太沒意思了。”
她越說,廠長越覺得自家這攤客服不靠譜,以現在的現狀,花了這麽多錢打開的市場,就要被別人搶走了。
聽到最後,廠長擺擺手:“你不用說了,我都明白,你有什麽解決方案嗎?”
路菲菲微笑道:“有啊,我們公司的宗旨就是,提出問題的同時,一定會帶着解決方案。”
建一個客服中心,對路菲菲來說,就完全是捎帶手的事情,比把又酸又澀的沙棘推出去,讓全國人民接受容易多了。
廠裏現在有錢了,廠長給出的預算很寬松,路菲菲幫他們聯系了幾家計算機軟件公司,讓這幾家公司提出各自的方案和報價。
按理說,這種事應該是廠裏自己說了算,事實上,廠領導也是這麽想的。
他們怕路菲菲從中吃回扣。
所以,他們決定在采購硬件這個大支出上,要親自把握,軟件供應商由他們來挑。
他們跟路菲菲簽訂的組建客服中心的合同,是從設備到位之後開始進行的。
夢想是美好的,現實是殘酷的:廠長以及全體廠領導,對這東西,完全沒概念。
這些軟件公司,PPT做得個頂個的好,要動畫有動畫,要特效有特效。
來介紹産品的業務員也都伶牙俐齒,百問不倒,聽着都覺得特別好。
問題來了,都是好東西,功能聽起來也差不多,為什麽價格會從十萬到一百萬不等啊?
業務員問廠長和領導們有什麽要求,盡管提,他會轉達給程序員,讓他們實現。
領導們努力憋了半天,才憋出幾個問題,對于客服中心來說,這些根本就不是重點。
比如在系統裏能不能實現考勤管理。
考勤……那是客服中心最低級的需求了。
全場能提出問題的只有路菲菲。
她在客服中心幹過半年,對電話、郵件、網絡聊天這三種服務形式了如指掌。
那些業務員故意繞過,或是粉飾的內容,根本就騙不過她。
她會直接問某個功能能不能實現,實現的方式是什麽。
有幾次業務員說能實現某種功能,但其實需要另外支付很大一筆費用才能實現。
領導問系統裏能不能統計考勤,業務員說可以,加錢。
路菲菲就追問:
系統能不能根據歷史咨詢量和人員應答數量,合理的安排上班人員的數量。
系統能不能自動算出每天可以放多少個人請假。
如果出現多人病假這種不可控的情況,系統是否能對咨詢的接起量進行預估。
業務員說系統只能做到上班簽到和下班簽退,路菲菲說這種普通論壇都能做到的功能,還要加錢?
最後路菲菲成了沙棘汁廠的嘴替,業務員答應再回去重新計算報價。
等業務員走後,路菲菲才不好意思地說:“抱歉,我多嘴了,您這看着辦,等軟件到位了,我再來。”
“哎……別別別……”廠長趕緊把她留下:“你得給我們當采購軟件的技術顧問,哎……你不說,我都沒覺得有這麽多彎彎繞繞……光是算個考勤,就有這麽多花樣,差點就被他們公司多要錢了。”
路菲菲故作為難:“技術顧問啊?可是,我們簽合同,是從軟件到位之後才開始的哦。”
“那就稍微往前加一點嘛,你還有別的事情要處理嗎?你都在我們這了,反正又不走……”
路菲菲笑道:“确實,這段時間我都會在這裏,不過,對比這麽多軟件的功能,也挺耗神費事的,要一家一家的看數據,一家一家的問……”
白幹,那是不可能白幹的。
合同期限往前伸了幾天,負責的項目多了一項,路菲菲又多收了兩萬塊的顧問費。
路菲菲親身經歷過簽約前,報了個低價,什麽都可以,什麽都能做的公司,簽約後,這個要加錢,那個要加錢,或者吹上天的功能,其實毫無意義,幾百年用不上一回。
廠長覺得很值,他在聽路菲菲跟業務員的問答中,感覺自己要不是請了路菲菲,會至少多花五十多萬買了一堆沒什麽用的功能。
系統到位之後,就是人員培訓、知識庫維護,內部工單流程對接,還有對各種處理時限的承諾規範。
标準服務用語練起來,這是最簡單的部分。
不管處理的像不像樣,至少,裝也要裝得像樣。
·
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段風得知路菲菲居然收錢去給廠子搭建客服中心,他滿心疑惑:“啊?你不是被他們請去做營銷的嗎?這也算嗎?”
“嗯~~~怎麽不算呢~~~”
段風不懂這個梗,他琢磨了半天,吐出一句:“還是沒覺得算。”
哎,無趣的老實人。
路菲菲告訴他:“這是打造企業形象,是整體營銷的一部分。
你想想,如果你要買手機,結果聽說,這家公司的售後亂成一團,提的問題半天沒人管,産品質量有問題客戶反饋了,但是沒人解決……你還會在買這個牌子的手機嗎?”
“道理是沒錯……就是怎麽感覺這麽怪呢?”段風還是覺得成立客服中心跟營銷沒關系。
路菲菲對他說:“第一,這事我能做,第二,我做這事能賺錢。所以,我接了這活,有什麽問題嗎?”
段風:“好吧,這也算……”
路菲菲“哼”了一聲:“為什麽不算,我都自己做老板了,還管我有沒有跨行搶單。告訴你,我一生氣,我就接美術的單,搶你的生意。”
段風:“……咳……這個……不是我看不起你啊……不過,這個術業有專攻,美術這個單吧,你想從我手裏搶,還是有一定難度的。”
路菲菲:“別得意太早,我在簡筆畫界未必輸給你。”
段風:“你等着。”
“哈???”
過了一分鐘,段風發了一張圖過來。
簡筆畫風格,但是一眼就能看得出來畫的是路菲菲,穿金戴銀,一身珠寶,坐在王座上,左右兩邊各有一個侍女,手裏拿着古裝片裏皇帝寶座後用的大扇子。
大扇子還是孔雀尾羽做的,扇柄上嵌着寶石。
最可怕的是,這個簡筆畫,居然是上色的。
雖然,是WINDOWS“畫筆”裏的“油漆桶”功能,可他很有心機的加上高光。
這個簡筆畫,有一種泡面裏加了現燙的青菜,現煮的香腸,現煎的荷包蛋的氣質。
段風:“我給你兩分鐘,你畫一個我認可的畫過來,我們比比。”
路菲菲:“那是我畫得明明很好,但是你就是不認可怎麽辦?”
段風:“我是這種人嗎?”
路菲菲:“那可不好說,直男為了勝利,什麽事都幹得出來。”
兩人一琢磨,決定引入第三方裁判——趙老師。
三人開了一個小群。
趙老師也是滿心疑惑:路菲菲這是飄了?跟段風比畫畫?
他興致勃勃地同意當裁判,要是段風不認賬,他就站出來說公道話。
十秒後,路菲菲把畫發到群裏:
就一個圓圈……甚至都不圓,起點跟終點都沒有合攏。
但是,段風那句“這畫不行”完全說不出口。
在這個詭異的線條人身上寫着一行字——路菲菲最喜歡最喜歡的愛人是段風
路菲菲:【段風,這張圖,你覺得行嗎?】
段風:【說好了是畫畫,寫字算什麽好漢!】
路菲菲:【畫了呀,這不是畫了一個雞蛋嗎?達芬奇小時候都畫過呢,再說,我又不是好漢,怎麽,你不喜歡我,喜歡好漢?要不,我幫你問問趙老師是不是好漢?】
【系統提示,趙老師已退出群聊】
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